Здравейте Барак,

Изпробвайте всеки от методите по-долу, за да тествате клавишите след всеки метод. Преминете към следващия метод, ако все още възникне проблем.

Метод 1: Изпробвайте различен USB порт

Свържете клавиатурата към друг USB порт и след това проверете поведението на клавиатурата. (Този метод тества теми, свързани с портовете.)

Забележка Избягвайте всички репликатори на портове, USB концентратори, KVM превключватели и т.н. Свържете приемника директно към порта на компютъра.

Метод 2: Деактивирайте или деинсталирайте всеки вече инсталиран клавиатурен софтуер

Деактивирайте всеки друг софтуер за управление на клавиатурата, инсталиран на този компютър, и опитайте да превъзложите клавишите.
Ако проблемът продължава, премахнете софтуера на клавиатурата на компютъра си. За да деинсталирате всеки IntelliPoint, Logitech или друг клавиатурен софтуер, изпълнете следните стъпки:

1. Направете едно от следните неща:
   • Windows Vista или Windows 7:
     1. Използвайте клавишите със стрелки, за да намерите полето "Стартиране на търсене", въведете appwiz.cpl и натиснете ENTER.
     2. В списъка с програми, използвайте клавишите със стрелки, за да изберете Програми и функции и след това натиснете ENTER.
     3. Използвайте клавишите СТРЕЛКИ, за да намерите който и да е софтуер за управление на клавиатурата, натиснете TAB, за да намерите Изтрий, след което натиснете ENTER. Ако имате инсталиран друг софтуер на мишката, може да помислите и за деинсталирането на този софтуер.
   • Windows XP и по-стари версии на Windows:
     1. Щракнете върху Старт, щракнете върху Изпълнение, въведете appwiz.cpl в полето Отвори, след което щракнете върху OK.
     2. Използвайте клавишите СТРЕЛКИ, за да намерите който и да е софтуер за управление на клавиатурата, натиснете TAB, за да намерите Изтрий, след което натиснете ENTER.
2. Рестартирайте компютъра, ако бъдете подканени да направите това.
3. Изтеглете най-новия софтуер IntelliType. За повече информация посетете следния уеб сайт на Microsoft:

   http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK

Метод 3: Рестартирайте услугата HID за човешкия интерфейс

За да решите този проблем сами, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете модула за конфигурация на Microsoft Management Console (MMC) за Услуги.
   • В Windows Vista или Windows 7 щракнете върху Старт , въведете services.msc в полето Start Search ("Стартиране на търсене") и натиснете ENTER.
     
     Ако получите подкана за въвеждане на администраторска парола или за потвърждение, въведете паролата или щракнете върху Продължи.
   • В Windows XP щракнете върху Старт, щракнете върху Изпълни, въведете services.msc в полето Отвори, след което щракнете върху OK.
2. В списъка с услуги в екрана с подробности щракнете двукратно върху услугата HID Human Interface Service и след това се уверете, че типът Стартиране е настроен на Automatic.

Ако получите код за грешка, когато се опитате да стартирате услугата HID за човешки интерфейс, опитайте метод 4. Ако обаче получите код за грешка 126 или код за грешка 2, опитайте една от следните процедури:

• Ако получите код за грешка 126, извлечете файла Hidserv.dll. За целта изпълнете следните стъпки:
  1. Потърсете Hidserv.dll на системното устройство. Ако не можете да го намерите на системното устройство, намерете файла на компактдиска с Windows.
  2. Използвайте клавишите със стрелки, за да изберете Извлечете, след което натиснете ENTER.
  3. Използвайте клавишите СТРЕЛКИ, за да изберете папката C: \ Windows \ System32, след което изберете тази папка като дестинация.
  4. Рестартирайте компютъра.

Метод 4: Тестване на друг компютър

Ако проблемът продължава, тествайте клавиатурата с друг компютър. Ако клавиатурата не работи правилно с другия компютър, то е дефектна и трябва да бъде заменена.

За разбирането,
Lokesh