Здравейте Мария,

За да разрешите този проблем, опитайте следните методи, в реда, в който са дадени.

Ръчно въвеждане на прекия път

Опитайте се да отворите проблемния уеб сайт, като ръчно въведете пряк път (уеб адрес), вместо да кликнете върху връзката за този сайт. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Щракнете с десния бутон на мишката върху връзката за уеб сайта, след което щракнете върху Copy shortcut
2. Поставете командата за бърз достъп в адресната лента на Internet Explorer.
3. Натиснете Enter.

Използвайте изгледа за съвместимост

Ако не можете ръчно да осъществите достъп до проблемния уебсайт, опитайте да възстановите изгледа за съвместимост на Internet Explorer с по-ранна версия на браузъра. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете F12.
   Обърнете внимание, че прозорецът Инструменти за програмисти се отваря в долната част на прозореца на Internet Explorer.
2. В лентата с менюта на панела Инструменти за програмисти кликнете върху режим Браузър: IEx.
   Забележка В това име на бутон "IEx" представлява действителният номер на версията на текущата настройка за преглед на браузъра.
3. В списъка на браузърния режим щракнете върху предишната версия на Internet Explorer.
4. Натиснете F12, за да затворите панела Tools Developer.

Добавете пряк път към списъка за безопасен адрес

Ако избора на различен изглед на браузъра не реши проблема, опитайте да добавите командата за бърз достъп на проблемния уебсайт към списъка за безопасни адреси. За целта изпълнете следните стъпки:

1. В менюто Инструменти щракнете върху Настройки за преглед на съвместимостта.
2. В прозореца Настройки за преглед на съвместимостта въведете командата за бърз достъп на проблемния уебсайт в полето Добавяне на този уебсайт, след което кликнете върху Добавяне.
3. Кликнете върху Затвори.

Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности

Ако никой от предишните методи не реши проблема, опитайте да изпълните инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата и интернет. За да направите това, щракнете с десния бутон върху иконата на мрежата ( или ) в областта за уведомяване, щракнете върху Отстраняване на проблеми, след което щракнете върху Интернет връзки. Инструментът за отстраняване на неизправности може да ви зададе няколко въпроса или да възстанови някои общи настройки по време на този процес. Ако стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата и интернет не разреши проблема, потърсете конкретния проблем в следния списък.

Надявам се това да помогне.

За разбирането,
Lokesh