Здравей Джери,

Преминете през всичките тези стъпки и след това вижте кое едно или повече от тези предложения може да се прилагат във вашия случай.

Излезте и влезте
Излезте и влезте в профила си или рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът изчезва.

Автоматични ремонти
Ако вашият компютър поиска автоматична поправка, продължете с него и оставете Windows да го изпълни.

Убийте и рестартирайте процеса на Кортана
Ако откриете, че Cortana не работи правилно, най-добре е да убиете процеса на Cortana и да рестартирате процеса чрез Task Manager. Ако беше малка грешка по време на работа, Cortana просто щеше да започне рестарт, за да го поправи.

Деактивирайте антивирусния софтуер
За някои софтуер за защита е известно, че създават този проблем - например Avast. Деактивирайте я и вижте дали причината проблемът изчезва. Ако вашият софтуер за сигурност е виновникът, уверете се, че използвате последната му версия - в противен случай може да искате да го промените.

Инструмент за отстраняване на неизправности в Windows Search
Отворете контролния панел> Всички елементи от контролния панел и кликнете върху Търсене и отстраняване на проблеми с Windows Search, за да отворите инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Search . Пуснете го и следвайте помощника.

Създайте нов потребителски акаунт
Проблемът може да е свързан с идентификационните ви данни на Microsoft. Опитайте се да създадете ново потребителско име и парола и да видите дали можете да коригирате Cortana. Трябва да помним, че Cortana няма да бъде включена автоматично и трябва да бъде включена, като изберете бутона Cortana на лентата на задачите.

Пререгистрирайте приложението Cortana
След актуализацията от ноември , ако използвате този метод, за да отстраните този проблем с помощта на пакета Appx PowerShell, това е причинило проблеми с приложенията ви в Windows Store. Но ако сте инсталирали Windows 10 Anniversary Update , тя работи сега - лично съм опитал това - Admin. 1 юли 2016 г.
Отворете издигнат прозорец за Powershell , напишете следната команда и натиснете Enter:
Get-AppXPackage-Всички | Foreach {Добавяне на AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}

Можете също да отворите диспечера на задачите> меню Файл> Стартиране на нова задача. Въведете powershell и изберете квадратчето Create this task with administrative privileges и щракнете върху OK, за да отворите промпт PowerShell

Надявам се това да помогне.

За разбирането,
Lokesh