Ahoj Walter,

Bez toho, aby jste věděli, s jakým programem máte problémy s tím, aniž byste věděli, které problémy máte při pokusu o přeinstalování, je pro nás obtížné nabídnout něco jiného než obecnou pomoc. Někdy se některé programy nebudou dobře přeinstalovat a před opětovným opětovným instalováním je nutné je zcela odinstalovat.

Jak dlouho se problém začal? Pokud se spustí pouze v posledním týdnu nebo dvou, možná budete chtít provést obnovení systému na datum těsně před začátkem problému. Dalo by se nám také dát název programu, někdo, kdo zde čte, kdo má zkušenosti a dobré znalosti o programu, by mohl být schopen nabídnout dobrou solidní pomoc.

V systému Windows 10 je funkce Obnovení systému ve výchozím nastavení vypnuta, ale můžete povolit následující kroky:

1. Otevřete Start.
2. Vyhledat Vytvořit bod obnovení a klepnout na výsledek Vlastnosti systému.
3. V části "Nastavení ochrany" vyberte hlavní systémovou jednotku a klepněte na tlačítko Konfigurovat.
4. Zvolte možnost Zapnout systémovou ochranu.
   
   Rychlý tip: Můžete také použít posuvník pro nastavení velikosti úložiště, které chcete použít k obnovení systému, což je ve výchozím nastavení pouze jedno procento.
5. Klikněte na tlačítko Použít.
6. Klepněte na tlačítko OK.

Po dokončení kroků bude automaticky vytvořen nový bod obnovení, jakmile nastane důležitá změna systému, například před instalací aktualizace systému Windows 10.

V případě, že narazíte na nějaké problémy, před opětovnou instalací systému Windows 10 vrátit změny pomocí bodu obnovení a znovu spustit.

1. Otevřete Start.
2. Vyhledat Vytvořit bod obnovení a klepnout na výsledek Vlastnosti systému.
3. Klepněte na tlačítko Obnovení systému.
4. Klepněte na tlačítko Další.
   
5. Vyberte nejnovější známý pracovní bod obnovení, který vám pomůže vyřešit aktuální problém.
6. Klepnutím na tlačítko Skenovat pro postižené programy zobrazíte aplikace, které budou odstraněny, pokud jsou nainstalovány po vytvoření bodu obnovení.
7. Klepněte na tlačítko Zavřít.
8. Klepněte na tlačítko Další.
   
9. Klepněte na tlačítko Dokončit.
   

Po dokončení kroků se zařízení vrátí zpět do předchozího stavu, kde vše fungovalo správně.

Doufám, že to pomůže.

Pozdravy,
Lokesh