Ahoj Mary,

Chcete-li tento problém vyřešit, vyzkoušejte následující metody v pořadí, ve kterém jsou uvedeny.

Ručně zadejte zástupce

Pokuste se otevřít problémovou webovou stránku manuálním zadáním zástupce (webové adresy) namísto klepnutí na odkaz pro daný web. Postupujte takto:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na odkaz webové stránky a potom klepněte na příkaz Kopírovat zástupce.
2. Vložte zástupce do panelu Adresa aplikace Internet Explorer.
3. Stiskněte Enter.

Používejte zobrazení kompatibility

Pokud nemůžete ručně přistupovat k problémovému webu, zkuste obnovit zobrazení kompatibility aplikace Internet Explorer se starší verzí prohlížeče. Postupujte takto:

1. Stiskněte tlačítko F12.
   Všimněte si, že podokno Nástroje pro vývojáře se otevře v dolní části okna aplikace Internet Explorer.
2. Na panelu nabídek podokna Nástroje pro vývojáře klepněte na režim Prohlížeč: IEx.
   Poznámka: V tomto názvu tlačítka je "IEx" skutečné číslo verze aktuálního nastavení prohlížeče.
3. V seznamu režimů Prohlížeč klepněte na předchozí verzi aplikace Internet Explorer.
4. Stisknutím klávesy F12 zavřete podokno Nástroje pro vývojáře.

Přidejte zástupce do seznamu bezpečných adres

Pokud výběr jiného prohlížeče nevyřeší problém, zkuste přidat zástupce problémové webové stránky do seznamu bezpečných adres. Postupujte takto:

1. V nabídce Nástroje klepněte na příkaz Nastavení kompatibility.
2. V okně Nastavení zobrazení kompatibility zadejte zástupce webové stránky problému do pole Přidat tuto webovou stránku a potom klepněte na tlačítko Přidat.
3. Klepněte na tlačítko Zavřít.

Použijte nástroj pro odstraňování problémů

Pokud žádný z předchozích metod problém nevyřeší, zkuste spustit Poradce při potížích se sítí a Internetu. Chcete-li to provést, klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu sítě ( nebo ) v oznamovací oblasti klepněte na položku Poradce při potížích a potom klepněte na položku Připojení k Internetu. Poradce při potížích vám může v průběhu tohoto procesu položit některé otázky nebo obnovit některá běžná nastavení. Pokud spuštění nástroje Poradce při potížích se sítí a Internetu nevyřeší problém, vyhledejte konkrétní problém v následujícím seznamu.

Doufám, že to pomůže.

Pozdravy,
Lokesh