Hej timo

Der kan være flere grunde eller det. Jeg vil foreslå dig at følge nedenstående trin for at løse dette problem:

1. Kontroller din driver
Normalt vil du åbne Kontrolpanel> Lyd> Under afspilning og optagelse faner, Vælg og Indstil standardindstillinger. Derudover eller alternativt må du muligvis også prøve dette: Klik på Start> Skriv Enhedshåndtering i Startmenuen Søgbar> Tryk på Enter.
Enhedshåndteringen åbnes. Udvid Sound, Video og Game Controllers. Find din lydenhed. Dobbeltklik på den for at åbne dens egenskabs boks. Se om driveren er installeret, og enheden fungerer korrekt.
Klik på Driver i fanen Driver. Klik på OK. Ellers må du muligvis afinstallere driveren (men ikke slette den) og derefter i Enhedshåndtering> Handling> Scan efter hardwareændringer. Dette vil geninstallere driveren.

2.Se dit lydkort
Sørg for, at din Windows-pc har et lydkort eller en lydprocessor, og den fungerer korrekt.

For at tjekke dette, vælg 'Søg' indstillingen fra charmerbaren, skriv - Enhedshåndtering 'og klik på' Indstillinger '. Åbn Enhedshåndtering, dobbeltklik på Lyd-, video- og spilkontroller for at udvide denne kategori. Hvis et lydkort er opført, har du en installeret. Bærbare computere og tabletter har normalt ikke lydkort. I stedet har de integrerede lydprocessorer, der vises i samme kategori i Enhedshåndtering.
Se om det fungerer korrekt. Hvis Enhedsstatus viser, at enheden fungerer korrekt, skyldes problemet lydindstillingerne, højttalerne eller kablerne.

3. Indstilling af korrekt lydenhed som standard
Skriv 'Sound' i søgning og vælg 'Settings'. Vælg 'Lyd'. Under afsnittet Afspilning faneblad finder du flere lydenheder; vises som højttaler, efterfulgt af navnet på enheden. Du vil også bemærke, at standardenheden viser en grøn en check ud for den, mærket som standard, hvis du har flere enheder.

Hvis den forkerte lydenhed er angivet som standard lydenhed, skal du blot vælge den rigtige enhed og klikke på 'Indstil standard' -knappen. Genstart din pc!

4. Kontroller, om højttalerne og hovedtelefonkablerne er tilsluttet korrekt
Nye pc'er i disse dage er udstyret med 3 eller flere stik, herunder,

1. en mikrofon jack
2. line-in jack
3. line-out jack.

Disse stik tilsluttes til en lydprocessor. Sørg derfor for, at højttalerne er tilsluttet til line-out-stikket. Hvis du er usikker på, hvilken er den rigtige stik, skal du prøve at tilslutte højttalere til hver af stikene og se, at der produceres lyd.

Hvis du bruger hovedtelefoner, skal du sørge for, at højttalere ikke er sat i stikkontakten (hovedtelefon) på dit lydkort eller pc.

5.Sound og Audio Fejlfinding
Hvis alle fejler, kan du indlæse og bruge det indbyggede fejlfindingsværktøj i Windows 10 / 8. Værktøjet kan automatisk rette lydoptagelsesproblemet.
For at åbne lyd- og lydfejlfinding, skal du åbne Kontrolpanel ved at trykke på Win + X i kombination og vælge Kontrolpanel. Klik derefter på Find og reparer problemer under System og sikkerhed. Ellers skal du blot højreklikke på ikonet Højttaler i proceslinjens meddelelsesområde og vælge Fejlfinding af lydproblemer for at åbne lyd- og lydfejlfinding.

Når du er færdig, skal du vælge 'Hardware og lyd' og klikke på 'Fejlfinding af lydoptagelse'.

Jeg håber det hjælper.

Hilsen,
Lokesh