Hallo Norella,

Sie können die folgenden Fixes verwenden, um das Problem zu beheben.

Fix # 1: Überprüfen Sie Ihre Festplatte und RAM
Dieser Fehler - Windows auf dem Bildschirm "Windows lädt Dateien" stecken - kann entweder durch eine beschädigte oder fehlerhafte Festplatte oder schlechte RAM-Speicher-Sticks verursacht werden.
Wenn Sie mehrere Festplatten und RAM-Speichersticks haben, folgen Sie diesen Tipps:

• Entfernen Sie die zusätzlichen Festplatten von Ihrem PC und lassen Sie nur die Hauptfestplatte. Starten Sie Ihren Computer neu, um zu überprüfen, ob der Bildschirm "Windows lädt Dateien" ordnungsgemäß geladen wird.
• Entfernen Sie zusätzliche RAM-Speichersticks und lassen Sie nur einen Speicherstick übrig. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Fehler erneut auftritt.

Fix # 2: BIOS zurücksetzen
Sie können versuchen, die BIOS-Einstellungen Ihres Computers zurückzusetzen.
Sie können entweder Ihre BIOS-Einstellungen zurücksetzen oder Ihre BIOS-Version auf die neueste Version aktualisieren.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die BIOS-Einstellungen Ihres Computers auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen:

1. Starte den Computer neu
2. Drücken Sie die erforderliche Taste, um in das BIOS-Menü zu booten. Je nach Computerhersteller ist dieser Schlüssel normalerweise einer der folgenden: Esc, Entf, F2, F8, F12. Der zu drückende Schlüssel wird normalerweise beim Hochfahren des Computers auf dem ersten Bildschirm kurz vor dem Windows-Logo angezeigt. Hier ist der F12-Schlüssel, der zum Öffnen des auf einem Dell-Computer angezeigten BIOS-Menüs erforderlich ist:
3. Suchen Sie nach der Option zum Zurücksetzen Ihres BIOS oder zum Laden der Standardoptionen. Dies wird normalerweise wie folgt bezeichnet:
   • Standard laden
   • Lade sichere Standardeinstellungen
   • Laden Sie die BIOS-Standardeinstellungen
   • Standardeinstellungen laden
   • Lade Standard Setup
   • Standardwerte abrufen
4. Speichern Sie diese Änderungen und beenden Sie das BIOS-Menü

Wenn das Zurücksetzen des BIOS auf die Standardeinstellungen den Fehler nicht behebt, versuchen Sie, das BIOS auf die neueste verfügbare Version zu aktualisieren.

Fix 3: Versuchen Sie, den Fehler "Windows lädt Dateien" zu beheben.
Wenn Sie den abgesicherten Modus starten und versuchen, kürzlich installierte Softwareanwendungen oder Treiber zu deinstallieren, können Sie dieses Problem beheben.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um in abgesichertem Modus zu starten:

1. Starte deinen Computer neu
2. Drücken Sie die F8-Taste, sobald Ihr Computer startet. Sie müssen die Taste drücken, bevor das Windows Vista- oder Windows 7-Logo angezeigt wird.
3. Wählen Sie im Menü Erweiterte Startoptionen die Option Abgesicherter Modus

   Der Bildschirm Erweiterte Startoptionen in Windows Vista

4. Drücken Sie Enter

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diesen Modus unter Windows Vista oder Windows 7 zu starten:

1. Starte deinen Computer neu
2. Drücken Sie die Taste F8, um das Menü Erweiterte Startoptionen zu öffnen

   Das Startmenü für erweiterte Startoptionen.

3. Wählen Sie die letzte als funktionierend bekannte Konfiguration aus
4. Drücken Sie Enter

Fix # 5: Deaktivieren Sie den automatischen Neustart bei einem Systemfehler

Wenn der Fehler "Windows lädt Dateien" durch einen STOP-Fehler verursacht wird, können Sie versuchen, den automatischen Neustart bei Systemfehler zu deaktivieren, um festzustellen, welcher STOP-Fehler diesen Fehler verursacht.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um den STOP-Fehler zu identifizieren und Fehler zu beheben, um diese Option auf Ihrem Windows Vista oder Windows 7 zu deaktivieren:

1. Starte deinen Computer neu
2. Drücken Sie die Taste F8, bevor das Windows Vista- oder Windows 7-Logo angezeigt wird
3. Wählen Sie im Menü Erweiterte Startoptionen die Option Automatischen Neustart bei Systemfehler deaktivieren aus
4. Drücken Sie Enter
5. Ihr Computer sollte jetzt neu starten
6. Wenn nach dem Neustart ein blauer Bildschirm angezeigt wird, notieren Sie den STOP-Fehler und beheben Sie den Fehler. Wenn Windows nach dem Bildschirm "Windows lädt Dateien" immer noch nicht fortgesetzt wird, fahren Sie mit Fix Nr. 6 fort .

Fix # 6: Führen Sie die Starthilfe aus
Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Dienstprogramm Starthilfe auf Ihrem Windows Vista oder Windows 7 auszuführen:

1. Legen Sie die ursprüngliche Windows Vista / 7-Installations-CD (die Installations-DVD) ein.
2. Drücken Sie eine beliebige Taste, um von der DVD zu starten
3. Klicken Sie im Begrüßungsbildschirm auf Computer reparieren

   Windows Vista Reparieren Sie Ihr Computermenü

4. Wählen Sie Ihr Betriebssystem
5. Wählen Sie auf dem Bildschirm Systemwiederherstellungsoptionen Starthilfe

   

   Windows 7 Systemwiederherstellungsoptionen Bildschirm

6. Warten Sie, bis das Dienstprogramm Startup Repair beendet ist
7. Starte deinen Computer neu

Fix # 7: Starten Sie bootrec

Mit dem Dienstprogramm bootrec.exe, das auf Ihrer Windows Vista- oder Windows 7-Installations-DVD zur Verfügung steht, können Sie den MBR Ihres Computers reparieren und versuchen, den Fehler "Windows lädt Dateien" zu beheben.
Befolgen Sie diese Schritte, um das bootrec-Dienstprogramm zu öffnen und auszuführen:

1. Legen Sie die Windows Vista / 7-DVD ein und booten Sie von dort (drücken Sie eine beliebige Taste auf dem Bildschirm "Beliebige Taste drücken", um vom Medium zu booten)
2. Wählen Sie eine Sprache, eine Tastaturmethode
3. Klicken Sie auf Weiter
4. Klicken Sie auf dem Begrüßungsbildschirm auf Computer reparieren
5. Wählen Sie Ihr Betriebssystem aus der Liste
6. Klicken Sie auf Weiter
7. Klicken Sie im Menü Systemwiederherstellungsoptionen auf Eingabeaufforderung

   

   Windows 7 Systemwiederherstellungsoptionen Bildschirm

8. Geben Sie diese Befehle ein und drücken Sie nach jedem die Eingabetaste:

    Bootrec / Fixboot 
   
   bootrec / scanos 
   
   bootrec / fixmbr 
   
   bootrec / rebuildbcd 

9. Geben Sie Folgendes ein: Beenden
10. Drücken Sie Enter
11. Starte deinen Computer neu

Ich hoffe das hilft.

Grüße,
Lokesh