Hola Guillermo,

Lamento oír eso.

La computadora puede emitir una serie de pitidos durante el arranque si la pantalla no puede mostrar errores o problemas. Esta serie de pitidos, llamada código de pitido, se puede utilizar para ayudar a identificar varios problemas.

1. 3 significa 3-3-3-3 ... Son 3 bips y 3 pitidos y ...: Bucle sin fin hasta que el usuario presione el botón de encendido para apagar el sistema.
2. El retardo entre cada bip es de 300 ms. El retardo entre cada conjunto de pitidos es de 3 segundos, y el sonido de pitido dura 300 ms.
3. Después de cada pitido y cada conjunto de pitidos, el BIOS debe detectar si el usuario presiona el botón de encendido, de ser así, el BIOS saltará del bucle y ejecutará el proceso de apagado normal y el sistema de alimentación.

En su caso, ha dicho que su computadora emite dos pitidos. 2 pitidos significa que no se ha detectado memoria RAM.

Un módulo de memoria puede estar defectuoso o colocado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos.

Para solucionar problemas, apague el equipo y desenchúfelo de la fuente de alimentación.

• Quitar palo (s) de RAM
• Retire su disco duro y limpie todos los acordes incluyendo su placa base
• Ponga de nuevo el (los) stick (s) RAM y su disco duro, pero sin incluir el nuevo disco duro
• Conecte el ordenador a la fuente de alimentación y luego enciéndalo.

Si su computadora se enciende, entonces su nuevo disco duro es defectuoso. No vuelva a conectarlo porque sólo causará problemas. Usted puede tomar ventaja de su garantía para que sea reemplazado.

Sin embargo, si su computadora aún no se enciende, debe oír otro pitido. Por favor, cuéntenlo y háganos saber cuántos sonidos.

Espero que esto ayude.

Saludos,



Ryan