Hola Celeste,

La forma más sencilla de desinstalar aplicaciones es desde la pantalla de Inicio. Presione el logotipo de Windows en su teclado o toque el ícono en la pantalla. En la pantalla de Inicio, mantenga presionado el mosaico de la aplicación que desea desinstalar.

Toque los tres puntos en la esquina inferior derecha, seleccione más opciones y luego desinstálelas. También es más fácil con un mouse o un panel táctil. Simplemente haga clic derecho en un mosaico y luego seleccione desinstalar.

Algunas aplicaciones no se pueden eliminar, por lo que es posible que no vea la opción de desinstalación.


Hay otra forma de desinstalar aplicaciones
Desliza el dedo desde el lado derecho de la pantalla y toca "Todas las configuraciones".
Seleccione Sistema y luego toque Aplicaciones y funciones. Puede ordenar la lista de aplicaciones por tamaño, nombre o fecha de instalación.
Si desea desinstalar una aplicación, selecciónela de la lista y luego toque o haga clic en el botón de desinstalación.


Si aún no puede desinstalarlo, utilice el siguiente método:

Usando la herramienta Microsoft Fixit

1. Visite el soporte de Microsoft en https://support.microsoft.com/en-us/mats/program_install_and_uninstall
2. Haga clic en el botón Ejecutar ahora debajo de "Solucionar problemas de que los programas no se pueden instalar ni desinstalar".
3. Haga clic en el botón Ejecutar cuando su navegador le pregunte si desea ejecutar el instalador.
4. Haga clic en Sí si el Control de cuentas de usuario solicita autorización para realizar cambios.
5. Haga clic en Aceptar en la ventana emergente Reparar para completar la instalación.
6. Seleccione Detectar problemas y aplicar correcciones para mí desde el cuadro de diálogo cuando se inicia Fix It.
7. Seleccione Desinstalar cuando se le solicite el tipo de ayuda que necesita.
8. Seleccione el programa que desea desinstalar de la lista y haga clic en el botón Siguiente.

Espero que esto ayude.

Saludos,
Lokesh