Salut John,

Si votre ordinateur est en train de s'éteindre de façon inattendue, il est presque certainement surchauffé. Le PC, qui surveille la température du processeur, protège ses circuits délicats des dommages causés par la chaleur.

Il existe des moyens de vérifier la température du processeur, y compris l'utilitaire SpeedFan . Des logiciels tels que SpeedFan peuvent être téléchargés pour vous aider à mesurer la température de votre ordinateur dans différentes zones en surveillant les capteurs. Des coussinets de refroidissement peuvent également être achetés pour les ordinateurs portables.

Cela peut se produire pour plusieurs raisons, telles que le boîtier de votre ordinateur peut être plein de poussière, qu'un ventilateur est peut-être tombé en panne ou que quelque chose bloque les orifices de ventilation de votre ordinateur.

Vous pouvez essayer les étapes ci-dessous afin de le faire fonctionner correctement:

• Assurez-vous que rien ne bloque les entrées d'air du PC.
• Débranchez le PC et ouvrez-le. Utilisez un bidon d'air comprimé pour éliminer la poussière, en particulier autour des ventilateurs et des bouches d'aération.
• Lorsque le PC est ouvert, notez la position des câbles internes. Est-ce qu'il y en a qui bloquent les bouches d'aération ou le flux d'air?
• Branchez le PC pendant qu'il est encore ouvert et démarrez-le pour vous assurer que tous les ventilateurs fonctionnent correctement. Si ce n'est pas le cas, essayez de trouver ce qui le bloque et corrigez-le.
• Assurer une ventilation adéquate: Placez l'ordinateur dans un endroit où il peut correctement se ventiler. S'il s'agit d'un ordinateur de bureau, ne poussez pas le boîtier contre un mur afin que les orifices de ventilation de l'ordinateur ne se bouchent pas ou ne le laissez pas près d'un radiateur ou d'un évent de chauffage. S'il s'agit d'un ordinateur portable, veillez à ne pas obstruer ses fentes d'aération, en particulier lorsque vous faites quelque chose d'exigeant.

Une autre solution: désinstaller les pilotes de la carte vidéo
Après la désinstallation, redémarrez l'ordinateur et laissez Windows installer les pilotes génériques, puis vérifiez si les vidéos HD sont lues correctement.
Il est préférable de laisser Windows installer les pilotes automatiquement. Il peut arriver que Windows ne puisse pas trouver de pilote pour votre périphérique. Si cela se produit, vous voudrez peut-être consulter le site Web du fabricant pour trouver un pilote ou une mise à jour pour le périphérique, ou essayer d'installer un logiciel fourni avec le périphérique.

Supprimer tout nouveau matériel
L'ajout de nouveau matériel peut provoquer cette erreur si le matériel est défectueux, le pilote est défectueux ou si le matériel n'est pas compatible avec l'ordinateur. Pour vérifier si tel est le cas, éteignez l'ordinateur, supprimez le nouveau matériel que vous avez ajouté à l'ordinateur et redémarrez-le pour voir si l'erreur se reproduit.
Si ce n'est pas le cas, vous devrez peut-être vous procurer un nouveau matériel.
Vous pouvez également essayer de télécharger la dernière version du pilote sur le site Web du fabricant et l’installer à la place du logiciel fourni avec le matériel.
Assurez-vous également que votre ordinateur répond à la configuration minimale requise pour utiliser le nouveau matériel.

J'espère que ça aide.

Cordialement,
Lokesh