Salut Sophie

La plupart des problèmes liés à l'application iOS Mail sont dus à des paramètres non valides ou à un problème lié au compte Yahoo Mail que vous essayez d'ajouter.

1. Vérifiez si votre compte fonctionne en dehors de l'application

1. Depuis un ordinateur, ouvrez un navigateur Web.
2. Connectez-vous à votre compte Yahoo Mail.
3. Composez un nouvel e-mail et ajoutez votre propre adresse dans le champ "À".
4. Envoyez le courrier électronique et voyez s'il arrive dans les 5 minutes.

Si des problèmes surviennent, vous devrez les résoudre avant que le compte ne fonctionne dans une application.

2. Mettez à jour votre système d'exploitation
Apple publie des mises à jour de son système d'exploitation chaque fois qu'il identifie un correctif à un problème. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version du logiciel iOS .

3. Supprimer et rajouter Yahoo Mail à iOS Mail
Les paramètres qui connectent Yahoo Mail à l'application peuvent être incorrects ou corrompus.
Supprimez votre compte Yahoo Mail de iOS Mail.

1. Ouvrez l'application Paramètres iOS.
2. Appuyez sur Comptes et mots de passe .
3. Appuyez sur votre compte Yahoo Mail.
4. Appuyez sur Supprimer le compte .

Ajoutez de nouveau Yahoo Mail à iOS Mail.
Cette option est disponible pour les versions plus récentes du système d'exploitation.

1. Ouvrez l'application Paramètres iOS.
2. Appuyez sur Comptes et mots de passe .
3. Appuyez sur Ajouter un compte .
4. Appuyez sur Yahoo .
5. Entrez votre adresse de messagerie Yahoo et votre mot de passe, puis appuyez sur Se connecter .
6. Désactivez éventuellement les aspects de Yahoo Mail de la synchronisation.
7. Appuyez sur Enregistrer .

Utilisez cette option pour les anciennes versions du système d'exploitation, qui ne prennent pas en charge la configuration automatisée.

1. Ouvrez l'application Paramètres iOS.
2. Appuyez sur Comptes et mots de passe (ou Courrier, Contacts, Calendrier sur des appareils plus anciens).
3. Appuyez sur Ajouter un compte .
4. Appuyez sur Autre .
5. Entrez votre adresse e-mail complète et votre mot de passe, puis appuyez sur Suivant .
6. Entrez nos paramètres IMAP pour les serveurs entrants et sortants.
7. Entrez votre adresse électronique pour le nom d'utilisateur, puis appuyez sur Suivant .
8. Assurez-vous que "Utiliser SSL" est activé et que "Port du serveur" est 587, puis appuyez sur Terminé .

4. Utilisez l'application Yahoo Mail

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à l'application iOS Mail, il se peut que le périphérique présente un problème. Vous pouvez toujours accéder à Yahoo Mail en téléchargeant l' application Yahoo Mail .

J'espère que ça aide.

Cordialement,
Lokesh