Salut Ray,

Veuillez suivre les corrections ci-dessous afin de résoudre le problème.

Méthode 1: restaurer les pilotes de carte graphique à partir du gestionnaire de périphériques.
1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Recherchez et double-cliquez sur le matériel
périphérique dont vous avez besoin de restaurer le pilote.
3. Dans la boîte de dialogue des propriétés,
cliquez sur le bouton Rétablir le pilote.
4. Cliquez sur Oui quand on vous demande "Êtes-vous
sûr que vous souhaitez revenir au pilote précédemment installé
Logiciel?"
5. Redémarrez Windows après que le pilote précédemment installé est
réinstallé.
Remarque: Vous pouvez restaurer uniquement le pilote précédemment installé et non
aux pilotes installés avant lui.

Méthode 2: désinstallez et réinstallez les derniers pilotes de carte graphique à partir du Gestionnaire de périphériques.

Pour désinstaller un appareil

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Double-cliquez sur le type d'appareil que vous voulez
désinstaller
3. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique spécifique souhaité, puis cliquez sur
Désinstaller Vous pouvez également double-cliquer sur le périphérique, puis sur l'onglet Pilote,
cliquez sur Désinstaller.
4. Dans la page Confirm Device Removal, sélectionnez delete the
logiciel pilote pour ce périphérique si vous souhaitez également supprimer le pilote de périphérique
paquet du magasin de pilote.
5. Cliquez sur OK pour terminer la désinstallation
processus.
Remarque: pour réinstaller le pilote, je vous recommande de redémarrer le
ordinateur et il va installer automatiquement.

Méthode 3: démarrage en mode minimal
Un démarrage minimal est effectué pour démarrer Windows en utilisant un ensemble minimal de pilotes et de programmes de démarrage. Cela permet d'éliminer les conflits logiciels qui se produisent lorsque vous installez un programme ou une mise à jour ou lorsque vous exécutez un programme sous Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 ou Windows Vista. Vous pouvez également dépanner ou
déterminez quel conflit est à l'origine du problème en effectuant un démarrage en mode minimal.

Pour effectuer un démarrage en mode minimal dans Windows 10:

1. Appuyez sur la touche "Windows + R" pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez msconfig et cliquez sur OK .
3. Sous l'onglet Général , cliquez sur Démarrage sélectif .
4. Désactivez la case à cocher Charger les éléments de démarrage .
5. Cliquez sur l'onglet Services .
6. Activez la case à cocher Masquer tous les services Microsoft (en bas).
7. Cliquez sur Désactiver tout .
8. Cliquez sur l'onglet Démarrage .
9. Cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches .
10. Dans l'onglet Démarrage , cliquez avec le bouton droit sur chaque élément de démarrage activé et sélectionnez Désactiver .
11. Cliquez sur OK
12. Cliquez sur Redémarrer .

Une fois le dépannage terminé, restaurez votre système en procédant comme suit:

1. Appuyez sur la touche "Windows + R" pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez msconfig et cliquez sur OK .
3. Sous l'onglet Général , sélectionnez Démarrage normal .
4. Cliquez sur l'onglet Services .
5. Désactivez la case à cocher Masquer tous les services Microsoft .
6. Cliquez sur Activer tout .
7. Cliquez sur l'onglet Démarrage .
8. Cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches et activez tous vos programmes de démarrage.
9. Cliquez sur OK
10. Cliquez sur Redémarrer .

REMARQUE: Assurez-vous d'activer tous les services Microsoft lorsque vous avez terminé le dépannage et réactivez tous les programmes dans l'onglet Démarrage , ou vous perdrez certaines fonctions du système d'exploitation (par exemple connexion Internet) et certaines applications ne seront pas chargées pendant Commencez.

J'espère que ça aide.

Cordialement,
Lokesh