Szia Angyal,

Ha a kék képernyő problémájával áll szemben, kövesse az alábbi lépéseket a probléma megoldásához:

Frissítse az illesztőprogramokat
Az eszközillesztőkben jelentkező problémák rendszerint kék képernyő hibákat okoznak a Windows operációs rendszerekben. Megpróbálhatja frissíteni az összes illesztőprogramot, hogy javítsa ezeket a problémákat. Azonban ebben az esetben nagyon biztosak vagyunk benne, hogy ez egy grafikus illesztőprogrammal kapcsolatos probléma. A probléma megoldásához frissítenie kell a grafikus illesztőprogramot.

Ezt megteheti a számítógép gyártójának weboldalán, és ott keresheti a számítógépes modelljét. Miután megtalálta számítógépes modelljét, töltse le a grafikus illesztőprogram legfrissebb verzióját, és telepítse a Windows 10-re. Ha a grafikus kártyát külön vásárolta meg, akkor látogasson el a grafikus kártya gyártójának weboldalára, és onnan töltse le a grafikus illesztőprogramot.

A meghajtó eltávolítása vagy letiltása

Ha az új illesztőprogramra való frissítés nem tesz semmit, akkor a gyártó valószínűleg még fel nem szabad engedni a megfelelő illesztőprogramot.
Ebben az esetben tiltsa le az aktuális illesztőprogramot az Eszközkezelőben, és indítsa újra a számítógépet.

1. Nyomja meg a Windows billentyűt + X -> kattintson az Eszközkezelő lehetőségre
2. Bontsa ki a Display Drivers kategóriát a mellette levő nyílra kattintva.
3. Kattintson a jobb gombbal az eszközre -> kattintson a Letiltás gombra

A PC újraindítása után semmilyen kék képernyőt nem szabad kapni.

3. Visszaállítás egy korábbi időpontra

A Rendszer-visszaállítás használatával visszaállíthatja a számítógépet egy korábbi dátumra. Győződjön meg róla, hogy rendszergazdaként jelentkezett be a következő lépések végrehajtása során:

1. Kattintson a Start gombra
2. Írja be a system restore a keresőmezőbe
3. Válassza a Rendszer-visszaállítás lehetőséget a keresési eredmények között
4. Folytassa a varázsló lépéseit, hogy visszaállítsa a számítógépet egy korábbi időpontra

4. Telepítse a függőben lévő Windows frissítéseket

Győződjön meg róla, hogy a számítógép naprakész a legújabb Windows-frissítésekkel kapcsolatban.

1. Kattintson a Start gombra
2. Írja be a update a keresőmezőbe
3. Válassza a Frissítések keresése az eredménylistából
4. Ha frissítések érhetők el, kattintson a Frissítések telepítése gombra
5. Indítsa újra a számítógépet.

5. Futtasd az sfc parancsot

Ez az sfc parancs megvizsgálja a rendszerfájlokat és javítja a sérült fájlokat.

1. Kattintson a Start gombra
2. Írja be a cmd t a keresőmezőbe
3. Kattintson a jobb gombbal a Parancssor a keresési eredménylistán
4. Válassza a Futtatás adminisztrátorként lehetőséget
5. Típus:

    sfc / scannow 

6. Nyomja meg az Enter billentyűt
7. Indítsa újra a számítógépet

Remélem ez segít.

Üdvözlettel,
lokesh