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usb ha smesso di funzionare


Chiesto da
Michael Stamper
2013/10/31 11:10
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Ho aggiornato tutti i driver dopo aver fatto un backup utilizzando lo strumento. Ora solo due delle 4 porte USB funzionano. Non accade nulla quando collego sia il mio cavo del mouse o iPhone in loro. Due lavorano ancora, due non lo fanno. Queste porte hanno lavorato prima di usare il software. Da allora ho fatto un ripristino utilizzando il software e che ancora non funzionano. La prego di aiutarmi a risolvere questo problema? Ho un sistema Dell Precision M6600 se questo aiuta.
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Nish
2013/10/31 15:16
Ciao Michael,

Ci \ 're dispiace sentire questo.

Un paio di veloci domande / suggerimenti:

1. Sono queste porte USB 2.0 o 3.0?
2. Hai provato a riavviare il computer e controllare le due porte USB?
3. Sei altri dispositivi USB (Flash drive, hub ecc) lavorano con quei porti?
4. Aprire Gestione periferiche di Windows, individuare i controller Universal Serial Bus e controllare per vedere se ci sono spie o errori prossimi alla lista.
5. Nella finestra Gestione periferiche, è possibile anche fare clic su un dispositivo e disinstallare un particolare hub USB / porto, riavviare il computer e consentire a Windows di reinstallare nuovamente il dispositivo. Questo risolve in genere tali problemi.

Facci sapere come si va.

Grazie


Commenti
Commentato da Michael Stamper
2013-11-01 06:02:19
Ciao, grazie per la vostra risposta. Senza altri dispositivi USB lavoreranno nei porti interessati. Ho fatto molti riavvii e Gestione periferiche è pulito. SALVO - e questo potrebbe non essere un problema, ma è sembra strano per me che ora ho due controller Chipset nella sezione Buss Universal Serial in Gestione periferiche. Ho un Intel (R) 6 Series/C200 Serie Famiglia di chipset controller Enhanced Host USB - 1C26 e ho Intel (R) 6 Series/C200 Serie Famiglia di chipset controller Enhanced Host USB - 1C2D uno pure. Non sono sicuro se dovrei avere sia o no? Inoltre - questi sono tutti gli hub USB 2.0. Grazie per l'aiuto - sarò costretto a re-imaging mia macchina credo che se posso \ 't risolvere questo.
Commentato da Michael Stamper
2013-11-01 08:24:50
UPDATE: Ho finito per re-imaging mia macchina, le porte USB sono tornati. Ho anche avuto sconosciuti dispositivi bluetooth 3 dopo l'esecuzione del software, ora ho nessuno. Per quanto mi riguarda penso che ho bisogno di non usare il prodotto. Forse i driver del computer portatile sono troppo specifiche per qualcosa di simile.
Commentato da Nish
2013-11-01 11:32:35
Ciao Michael, I \ 'm dispiace per il risultato. Sì, è normale avere queste due controller USB elencate in Gestione periferiche. Ci \ 'aver visto questa su alcune macchine. In futuro, si consiglia di questi meno drastica, facile da usare opzioni di ripristino in tali situazioni: Riavviare il sistema e iniziare a premere il tasto F8 nel caricare l'ultima configurazione sicuramente funzionante (o) l'opzione Modalità provvisoria di Windows per entrare in Windows e utilizzare la funzionalità Ripristino configurazione per ripristinare tutte le modifiche recenti. Per quanto riguarda i Driver Reviver, ci sforziamo costantemente di sperimentare, convalidare e fornire, aggiornamenti dei driver compatibili alti per l'hardware del computer portatile. Tuttavia, alcuni dispositivi possono diventare piuttosto schizzinoso con i driver OEM e possono richiedere aggiornamenti specifici dal produttore Laptop che possono o non possono essere disponibili. Ci \ 'd davvero grati se è possibile eseguire una nuova scansione con Driver Reviver e utilizzare l'opzione Rapporto commento nella finestra dei risultati di scansione per segnalare gli aggiornamenti del driver che hai avuto problemi con. Noi \ 'll essere sicuri di dare un'occhiata e correggerli al più presto. Grazie ancora e scusate per tutti i problemi. Giacomo

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2015/12/11 06:19

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Ciao Michael,

Le porte USB del computer Dell sono plug and play. Se avete problemi con la porta USB, è relativo porto, il driver correlate o dispositivi connessi. Le seguenti soluzioni aiuteranno a identificare il problema da risolvere i vostri problemi di porta USB.

1. Per identificare una porta USB funzionante

Controllare Gestione periferiche per verificare se le porte USB o hub funzionano correttamente.

  1. Fare clic sul pulsante Start.
  2. Fare clic su Pannello di controllo.
  3. Fare clic su Hardware e suoni.
  4. Fare clic su Gestione periferiche.
  5. Fare doppio clic su Controller USB e verificare se tutte le porte USB, hub e controller funzionino correttamente. Eventuali dispositivi non funzionanti avranno un punto esclamativo giallo di fronte a loro.
  6. Se Gestione periferiche mostra qualsiasi porte USB, hub o controller non funzionano, verificare la presenza di driver aggiornati.

2. Per eseguire un test di diagnostica sulla porta USB

Dell dispone di uno strumento diagnostico online per aiutare a identificare e risolvere i problemi con il sistema.
  1. Vai alla Dell PC Diagnostic pagina
  2. Fare clic sulla scheda Avanzate.
  3. Hardware ckick.
  4. Utilizzando la barra di scorrimento sul lato destro della finestra in basso; individuare l'elenco per USB.
  5. Selezionare USB.
  6. Fare clic su Esegui diagnostica.
  7. Accetto i Termini e Condizioni di Dichiarazione legale.
  8. Seguire le istruzioni per testare ogni porta USB.
Saluti,
Lokesh
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