Ciao Joe,

Per risolvere il problema dello spooling, prova le soluzioni seguenti.

Soluzione 1: spostare i file e riavviare il servizio Spooler di stampa
Durante la stampa, i file di processo verranno inviati alla coda di stampa, ma a volte può esserci un problema con quei file o con il servizio Spooler di stampa, quindi è necessario spostare quei file e riavviare il servizio. Per farlo, procedi nel seguente modo:

1. Vai alla cartella Windows \ system32 \ spool \ drivers \ . Dovresti vedere tre cartelle disponibili: IA64, W32X86 e x64 .
2. Aprire ciascuna di queste cartelle e cercare una directory denominata 3 . Questa directory dovrebbe avere un numero elevato di cartelle numeriche al suo interno. Ad esempio, \ W32X86 \ 3 \ 1, \ W32X86 \ 3 \ 2 , ecc.
3. Seleziona tutte le directory numerate all'interno della cartella 3 , fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Taglia.
4. Ora incollare quelle cartelle in una directory diversa. Ad esempio, puoi spostarli sul desktop o su qualsiasi altra cartella.

Dopo aver spostato le cartelle numerate in una posizione diversa, sarà necessario riavviare il servizio Spooler di stampa. Per farlo, procedi nel seguente modo:

1. Premere il tasto Windows + R e immettere services.msc . Premi Invio o fai clic su OK .
   
2. Individuare il servizio Spooler di stampa e verificarne lo stato.
   
3. Se il servizio Spooler di stampa non è in esecuzione, è possibile avviarlo facendo clic con il pulsante destro del mouse e scegliendo Avvia dal menu.
   

A volte il servizio Spooler di stampa non può essere avviato a causa di problemi con i servizi dipendenti e, se ciò accade, è necessario eseguire quanto segue:

1. Nella finestra Servizi individua Spooler di stampa , fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Proprietà .
   
2. Cercare i servizi disponibili in Questo servizio dipende dal seguente campo dei componenti di sistema . Il servizio di stampa spooler dipende da questi servizi e per avviarlo è necessario prima abilitare tali servizi. Oltre a abilitare i servizi, è necessario impostare il tipo di avvio come automatico . Dopo aver abilitato i servizi dipendenti, provare a riavviare Print Spooler.
   

Se non si desidera utilizzare la finestra Servizi, è possibile riavviare facilmente il servizio Spooler di stampa utilizzando cmd. Alcuni utenti preferiscono questo approccio poiché è più veloce, ma puoi utilizzare qualsiasi metodo che funzioni per te. Per riavviare lo spooler di stampa utilizzando il prompt dei comandi, effettuare le seguenti operazioni:

1. Apri il prompt dei comandi come amministratore. Puoi farlo premendo il tasto Windows + X e scegliendo Prompt dei comandi (Admin) dal menu Win + X.
   
2. Quando viene visualizzato il prompt dei comandi , è possibile immettere il comando net stop spooler per interrompere Print Spooler e net start spooler per avviare il servizio Print Spooler.

Dopo aver spostato le cartelle numerate in una posizione diversa e aver riavviato il servizio Spooler di stampa, il problema dovrebbe essere completamente risolto.

Soluzione 2 - Elimina tutti i documenti in sospeso
Tutti i documenti vengono spostati in una cartella specifica prima di essere stampati, ma a volte possono verificarsi alcuni problemi con Print Spooler che può impedire il processo di stampa sul PC. Una soluzione suggerita è quella di eliminare i documenti in sospeso dalla loro cartella, ma prima che tu possa farlo, dovrai interrompere il servizio di spooling di stampa.

Per farlo, apri semplicemente la finestra Servizi , individua il servizio Spooler di stampa , fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Arresta dal menu. Inoltre, assicurarsi di impostare Tipo di avvio per Spooler di stampa su Automatico . Dopo averlo fatto, è necessario eliminare tutti i lavori di stampa in coda. Per farlo, procedi nel seguente modo:

1. Vai a C: \ WINDOWS \ system32 \ spool \ directory PRINTERS .
2. Dovresti vedere tutti i lavori di stampa in sospeso all'interno della cartella PRINTERS . Elimina tutti i file al suo interno e riavvia il PC.

Dopo il riavvio del PC, accedere alla finestra Servizi e verificare se il servizio Spooler di stampa è in esecuzione. Se tutto funziona correttamente e se il Tipo di avvio è impostato su Automatico, il servizio Spooler di stampa dovrebbe essere avviato automaticamente con Windows 10. Dopo aver rimosso i documenti in sospeso e verificato lo stato del servizio Spooler di stampa, provare a stampare nuovamente i documenti.

Soluzione 3 - Disabilitare il supporto bidirezionale per la stampante
Se hai una rete locale nella tua casa o nel tuo ufficio, probabilmente stai condividendo una stampante con altri utenti. Questo è solitamente il modo più conveniente per stampare documenti perché consente agli utenti di stampare da remoto i documenti dal proprio PC. Sebbene la funzione di condivisione della stampante sia conveniente, possono presentarsi alcuni problemi. Se la stampa si blocca nello spooling mentre si utilizza una stampante condivisa, è possibile controllare le proprietà della stampante e disabilitare il supporto bidirezionale. Per farlo, procedi nel seguente modo:

1. Premere il tasto Windows + S e inserire le stampanti . Scegli Dispositivi e Stampanti dal menu.
   
2. Quando si apre la finestra Dispositivi e stampanti , individuare la stampante nella sezione Stampanti . Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e scegli Proprietà stampante dal menu.
   
3. Vai alla scheda Porte e nella parte inferiore della finestra vedrai Abilita l' opzione di supporto bidirezionale . Deselezionalo e fai clic su Applica e OK .

Dopo aver disabilitato il supporto bidirezionale, controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 4 - Reinstallare il driver della stampante
A volte i problemi con la stampa bloccati sullo spooling possono verificarsi a causa dei driver, e un modo per risolvere il problema è reinstallare il driver della stampante. Per farlo, segui questi passaggi

1. Premere il tasto Windows + X e selezionare Gestione dispositivi dall'elenco.
   
2. Quando viene aperto Gestione periferiche , individuare la stampante. Se non riesci a trovarlo, vai alla scheda Visualizza e seleziona Mostra dispositivi nascosti .
   
3. Individua la stampante, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Disinstalla .
   
Seleziona Elimina il software del driver per questo dispositivo e fai clic su OK .
Al termine della procedura di disinstallazione, riavviare il PC.

Spero possa essere d'aiuto.

Saluti,
Lokesh