こんにちはティモ、

複数の理由があります。この問題を解決するには、以下の手順に従うことをお勧めします。

1.ドライバを確認する
通常は、[コントロールパネル]> [サウンド]> [再生と録音]タブで[デフォルトを選択して設定]を開きます。それに加えて、またはこれを試してみる必要があります。「スタート」→「スタート」→「検索バー」→「Enter」をクリックして、デバイスマネージャを起動します。
デバイスマネージャが開きます。サウンド、ビデオ、ゲームコントローラを展開します。オーディオデバイスを探します。それをダブルクリックしてプロパティボックスを開きます。ドライバがインストールされ、デバイスが正常に動作しているかどうかを確認します。
「ドライバ」タブで、「ドライバの更新」をクリックします。 [OK]をクリックします。それ以外の場合は、ドライバをアンインストール（ただし、削除しないでください）した後、デバイスマネージャの[アクション]> [ハードウェアの変更をスキャンする]の順に選択する必要があります。これでドライバが再インストールされます。

2.サウンドカードを確認する
お使いのWindows PCにサウンドカードまたはサウンドプロセッサが搭載されていて、正常に動作していることを確認してください。

これを確認するには、チャームバーから「検索」オプションを選択し、「デバイスマネージャ」と入力して「設定」をクリックします。デバイスマネージャを開き、サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラをダブルクリックして、そのカテゴリを展開します。サウンドカードが表示されている場合は、サウンドカードがインストールされています。ノートパソコンやタブレットには通常、サウンドカードはありません。代わりに、サウンドマネージャは統合されており、デバイスマネージャの同じカテゴリに表示されます。
それが正しく機能しているかどうかを確認してください。デバイスステータスにデバイスが正常に動作していることが示されている場合は、サウンド設定、スピーカー、またはケーブルが原因です。

3.正しいオーディオデバイスをデフォルトとして設定する
検索で「サウンド」と入力し、「設定」を選択します。 「サウンド」を選択します。 [再生]タブセクションには、複数のオーディオデバイスがあります。スピーカーとして表示され、続いてデバイスの名前が表示されます。また、複数のデバイスを使用している場合は、デフォルトのデバイスの横に緑のチェックマークが付いていて、デフォルトと表示されていることがわかります。

誤ったオーディオデバイスがデフォルトのオーディオデバイスとして表示されている場合は、正しいデバイスを選択して[デフォルトに設定]ボタンをクリックします。 PCを再起動してください！

4.スピーカーとヘッドホンのケーブルが正しく接続されているかどうかを確認します
最近の新しいPCには、3つ以上のジャックが装備されています。

1. マイクジャック
2. ライン入力ジャック
3. ライン出力ジャック。

これらのジャックはサウンドプロセッサに接続します。したがって、スピーカーがライン出力ジャックに接続されていることを確認してください。どちらが正しいジャックかわからない場合は、各ジャックにスピーカーを差し込んでみてください。

ヘッドホンを使用している場合は、サウンドカードまたはPCのライン出力（ヘッドフォン）ジャックにスピーカーが接続されていないことを確認してください。

5.サウンドとオーディオのトラブルシューティング
すべてが失敗した場合は、Windows 10/8で組み込みのトラブルシューティングツールを持ってきて使用することができます。このツールは、オーディオ録音の問題を自動的に修正することがあります。
サウンドとオーディオのトラブルシューティングを開くには、Win + Xを組み合わせて[コントロールパネル]を選択してコントロールパネルを開きます。次に、「システムとセキュリティ」で「問題の検索と修正」をクリックします。または、タスクバーの通知領域のスピーカーアイコンを右クリックし、[ サウンドの問題のトラブルシューティング]を選択して、サウンドとオーディオに関するトラブルシューティングを開きます。

完了したら、「ハードウェアとサウンド」を選択して、「オーディオ録音のトラブルシューティング」リンクをクリックします。

私はこれが役立つことを願っています

よろしく、
ロケシュ