Hoi Steve,

Windows 10 heeft enkele problemen met AOL. U kunt dit probleem oplossen door de onderstaande oplossingen te volgen.

Oplossing 1 - Verwijder uw AOL-account en voeg het opnieuw toe
Als u AOL-e-mail niet kunt synchroniseren met de Windows 10 Mail-app, is het probleem mogelijk uw e-mailaccount. Soms kan uw configuratiebestand beschadigd raken waardoor dit probleem optreedt. U kunt het probleem echter eenvoudig oplossen door uw AOL-account te verwijderen. U kunt dat doen door deze stappen te volgen:

1. Selecteer Instellingen in de app Mail of Agenda.
   
2. Ga naar Accounts beheren> Een account verwijderen > selecteer en verwijder het AOL-account.
   

Nadat u uw account hebt verwijderd, moet u dit opnieuw toevoegen en controleren of het probleem blijft bestaan.

Oplossing 2 - Controleer de serverinstellingen in de Mail-app
Soms kunt u uw AOL-e-mail niet synchroniseren met de Mail-app vanwege uw configuratie. Als uw accountgegevens niet correct zijn geconfigureerd in de Mail-app, kunt u dit probleem tegenkomen. U kunt uw account echter altijd configureren door deze stappen te volgen:

1. Ga naar Instellingen> Accounts beheren> selecteer het AOL-account.
2. Klik op Mailbox Sync-instellingen en zorg dat de volgende instellingen aanwezig zijn:
   
   • IMAP-gebruikersnaam: YourUsername@aol.com
   • Incoming Mail Server: imap.aol.com (Gebruik poort 143 voor standaard of 993 voor SSL-verbindingen).
   • SMTP uitgaand serveradres: smtp.aol.com. Stel de poort in op 587.
   • SMTP-gebruikersnaam: YourUsername@aol.com.
   • SMTP-wachtwoord: wachtwoord dat u gebruikt om u aan te melden bij de Windows 10 Mail-app.

Het is ook vermeldenswaard dat u het IMAP-protocol moet gebruiken om AOL-e-mail te synchroniseren met de Windows 10 Mail-app. POP-protocol werkt mogelijk voor andere apparaten en e-mailclients, maar om ervoor te zorgen dat AOL met de Mail-app werkt, is het van cruciaal belang dat u IMAP gebruikt.

Oplossing 3: schakel de privacy-instellingen in om apps toegang te geven tot uw agenda

1. Ga naar Instellingen> Privacy> Agenda> Schakel de functie "Laat apps mijn agenda gebruiken" in.
   
2. Wijzig de synchronisatieduur:
   • Ga in je Windows 10 Mail-app naar Instellingen.
   • Klik op Accountinstellingen en selecteer het AOL-account.
   • Klik in het nieuwe dialoogvenster op AOL Sync-instellingen en pas de duur van de synchronisatie aan.

Nadat u deze stappen hebt uitgevoerd, start Windows 10 Mail met het synchroniseren van uw e-mailaccounts.

Oplossing 4 - Controleer uw antivirusinstellingen
Als u AOL-e-mail niet kunt synchroniseren met Windows 10-mail, is het probleem mogelijk uw antivirusprogramma. Veel antivirusprogramma's hebben een ingebouwde firewall en soms blokkeert u bepaalde toepassingen mogelijk niet van internet.

Om dit probleem te verhelpen, raden we aan om uw antivirusinstellingen te controleren en deze te wijzigen. Het meest voorkomende probleem is uw firewall. Zorg er dus voor dat de Mail-app door uw firewall mag gaan. Als de firewall niet het probleem is, stelt u uw netwerktype in uw antivirus in op Trusted en controleert u of dit het probleem oplost.
In sommige gevallen kunt u het probleem mogelijk oplossen door uw antivirusprogramma uit te schakelen. Houd er rekening mee dat zelfs als u uw antivirus uitschakelt, uw pc beschermd blijft door Windows Defender , zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over uw veiligheid. Als het uitschakelen van de antivirus niet helpt, is uw laatste keuze om uw antivirusprogramma te verwijderen.

Soms kan het verwijderen van uw antivirusprogramma dit probleem oplossen en als u ervoor kiest om uw huidige antivirusprogramma te verwijderen, kunt u overwegen om over te schakelen naar een andere antivirusoplossing.

Ik hoop dat dit helpt.

Vriendelijke groeten,
Lokesh