Cześć Sumit,

Aby automatycznie naprawić wiele rodzajów problemów z dźwiękiem, skorzystaj z narzędzia Microsoft Sound Troubleshooter.

1. Kliknij Start , a następnie kliknij Panel sterowania.
2. W obszarze System i zabezpieczenia kliknij przycisk Znajdź i napraw problemy. Rysunek: otwieranie narzędzia do rozwiązywania problemów
   
3. Zostanie otwarta strona problemów z komputerem . W obszarze Sprzęt i dźwięk kliknij opcję Rozwiązywanie problemów z odtwarzaniem dźwięku. Rysunek: Rozwiązywanie problemów z odtwarzaniem audio
   
4. Zostanie wyświetlona strona rozwiązywania problemów z odtwarzaniem dźwięku . Naciśnij dalej by kontynuować. Rys.: Rozwiązywanie problemów z odtwarzaniem dźwięku
   
5. Zaczekaj, aż narzędzie do rozwiązywania problemów sprawdzi, czy komputer nie ma problemów. Rysunek: Sprawdzanie problemów z dźwiękiem
   
6. Wybierz urządzenie połączenia audio, które chcesz rozwiązać, na przykład głośniki. Następnie kliknij Dalej. Rysunek: Wybór urządzenia do rozwiązywania problemów
   
7. Zaczekaj, aż narzędzie do rozwiązywania problemów wykryje problemy i dokona zmian. Rysunek: Wykrywanie problemów
   

Po ukończeniu rozwiązywania problemów wyświetli się strona Rozwiązywanie problemów z listą znalezionych problemów i zmianami wprowadzonymi na komputerze.

UWAGA:

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat rozwiązywania problemów, kliknij Wyświetl szczegółowe informacje. Kliknij Zamknij.

Rysunek: Rozwiązywanie problemów zostało zakończone

Poprawka 2: Ustawienie głośności dla jednego lub więcej urządzeń dźwiękowych może być wyłączone lub ustawione zbyt nisko. Istnieje kilka rzeczy, które mogą zmienić głośność: pokrętło regulacji głośności dla głośników lub monitora, regulacja głośności systemu Windows i regulacja głośności w oprogramowaniu dźwiękowym. Jeśli dowolna z tych regulacji głośności zostanie wyciszona lub ustawiona zbyt nisko, wpłynie to na jakość dźwięku. Wykonaj następujące czynności, aby dostosować woluminy do właściwych poziomów:

1. Jeśli głośniki z własnym zasilaniem mają pokrętło regulacji głośności, ustaw go w połowie. Rysunek: Pokrętło regulacji głośności dla głośników (Twoje głośniki mogą być inne)
   Jeśli używasz głośników wbudowanych w monitor, upewnij się, że dźwięk jest włączony dla monitora, a głośność jest ustawiona na połowę. Dostosuj ustawienia dźwięku dla monitora za pomocą przycisków na monitorze i / lub menu ekranowym. Aby znaleźć bardziej szczegółowe informacje na temat używania i regulacji ustawień głośników monitora, zapoznaj się z dokumentacją pomocy dołączoną do monitora.
   Ilustracja: Przyciski głośności i menu na monitorze (Twój monitor może być inny)
   
2. Kliknij Start , a następnie kliknij Panel sterowania.
3. Kliknij Sprzęt i dźwięk. W obszarze Dźwięk kliknij opcję Dopasuj głośność systemu. Otworzy się okno Volume Mixer. Rysunek: Mikser głośności
   
4. Upewnij się, że głośność nie jest wyciszona, patrząc na kwadratowe przyciski Wycisz pod suwakiem głośności. Jeśli przycisk wyświetla małe czerwone kółko, głośność jest wyciszona. Jeśli głośność jest wyciszona, kliknij przycisk Wycisz, aby włączyć dźwięk. Czerwone kółko na ikonie głośnika znika, gdy dźwięk nie jest już wyciszony.
   

   Dźwięk wyciszony	Dźwięk nie jest wyciszony

5. Po sprawdzeniu, czy dźwięk nie jest wyciszony, przeciągnij regulator głośności do góry, aż osiągnie 75%.
6. Aby przetestować, kliknij pasek suwaka głośności. Jeśli usłyszysz dźwięk ding ze wszystkich głośników, skończysz rozwiązywanie problemów.
   Rysunek: Testowanie głośności
   

   Jeśli nadal nie słychać dźwięku, ustaw głośniki domyślne i przetestuj je.

Poprawka 3: Wykonaj poniższe kroki, aby upewnić się, że kable głośnikowe są podłączone do odpowiednich złączy dźwiękowych.

1. W oknie Dźwięk Windows wybierz Głośniki, a następnie kliknij Właściwości. Rysunek: Otwieranie właściwości głośnika
   
2. Okno Właściwości głośników zawiera listę kodowanych kolorami złączy, które odpowiadają każdej parze głośników. Użyj tych informacji, aby określić, które złącze pasuje do par głośników, z których korzystasz. Rysunek: Okno właściwości głośników dla konfiguracji 7: 1 Surround
   Ten przykład pokazany na obrazku dotyczy konfiguracji środowiska 7.1, gdzie:
   
   • LR (zielony, wyjście liniowe) dotyczy pary przednich lewych i prawych głośników (zielone złącze, zwykle oznaczone jako Line out).
   • RL RR (kolor pomarańczowy) dotyczy pary głośników tylnych lewych i tylnych prawych.
   • C Sub (czarny) dotyczy głośnika centralnego lub subwoofera.
   • SL SR (szary), jest przeznaczony dla głośników bocznych lewych i bocznych prawych
3. Upewnij się, że każdy kabel głośnikowy jest podłączony do odpowiedniego złącza z tyłu komputera. Kolory wyświetlane w oknie Speakers Properties są zgodne z kolorem złącza na komputerze.
4. Jeśli masz głośniki 5.1 lub większe, podłącz kable głośnikowe do sprzętu głośnikowego (zwykle w subwooferze). Następnie dopasuj kabel głośnikowy do złączy komputera, używając kolorów pokazanych w oknie Właściwości głośników.
5. Jeśli zmieniło się podłączenie kabla głośnikowego, sprawdź ponownie dźwięk, wykonując czynności opisane w sekcji Ustawianie domyślnych głośników i test .

   Odtwórz dźwięk. Jeśli nadal występują problemy z dźwiękiem, sprawdź dźwięk z podłączonych słuchawek.

Poprawka 4: Zaktualizuj sterownik dźwięku za pomocą Menedżera urządzeń w następujący sposób:

1. Połącz z internetem.
2. Kliknij Start i wpisz menedżer urządzeń w polu Rozpocznij wyszukiwanie. Następnie kliknij Device Manager na liście Programs.Device Manager otwiera.
3. Kliknij dwukrotnie ikonę Kontrolery dźwięku, wideo i gier.
   Rysunek: urządzenie dźwiękowe w Menedżerze urządzeń
   
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę urządzenia audio wymienionego w obszarze Kontrolery dźwięku, wideo i gier.
5. Wybierz Aktualizuj oprogramowanie sterownika. Rysunek: Aktualizacja oprogramowania sterownika w Menedżerze urządzeń
   
6. Kliknij Wyszukaj automatycznie, aby uzyskać zaktualizowane oprogramowanie sterownika. Rysunek: Jak wyszukać oprogramowanie sterownika
   
7. System Windows sprawdza i instaluje wszystkie zaktualizowane sterowniki. Okno pokazuje, czy komputer ma już najnowszy dostępny sterownik, czy też system Windows mógł pomyślnie zaktualizować sterownik audio. Rysunek: System Windows pomyślnie zaktualizował oprogramowanie sterownika
   
8. Jeśli zostanie otwarte okno z monitem o ponowne uruchomienie komputera, uruchom ponownie komputer.
9. Sprawdź dźwięk. Jeśli problemy z dźwiękiem nadal występują lub nie można znaleźć ani zainstalować sterowników, kontynuuj aktualizację sterownika audio za pomocą programu HP Support Assistant.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Pozdrowienia,
Lokesh