Cześć Ronald,

Ten problem może być spowodowany kompilacją niektórych programów, które są związane z systemem Windows 10, ale jeśli dysk twardy zniknie po pewnym czasie korzystania z systemu Windows 10, problem może być związany ze sprzętem.

Możesz również znaleźć wykrzyknik w Menedżerze urządzeń dla napędu DVD w menedżerze urządzeń. Ponadto, jeśli włożysz dysk do napędu DVD ROM, przez pewien czas będzie migać na nim światło LED, ale nic się nie stanie. Ponadto, jeśli przypadkiem masz listę DVD ROM wymienioną w ikonach My Computer, a nawet Windows może wysłać polecenie Eject na DVD ROM, ale nie może odczytać żadnej włożonej płyty DVD.

Tak, możesz spróbować poniższych metod, aby rozwiązać ten problem.

Metoda 1: Sprawdź, czy napęd CD jest rozpoznawany przez system BIOS
Aby sprawdzić, czy napęd CD jest rozpoznawany przez system BIOS, wykonaj następujące czynności:

1. Zrestartuj swój komputer
2. Przy starcie wejdź do BIOSu, naciskając odpowiedni klawisz (zwykle jest to DEL lub F10)
3. Po wejściu do BIOS-u przejdź do zakładki Storage, a następnie przejdź do Device Configuration i naciśnij Enter
4. Poszukaj napędu CD / DVD pod ekranem konfiguracji urządzenia

Jeśli nie możesz znaleźć dysku w konfiguracji urządzenia, to prawdopodobnie Twój problem jest związany ze sprzętem, więc powinieneś skontaktować się z pomocą techniczną lub rozważyć zakup nowego napędu CD / DVD. Ale jeśli twój dysk zostanie wykryty przez BIOS, problem jest związany z oprogramowaniem

Metoda 2: Użyj Menedżera urządzeń, aby rozwiązać problem
Po ustaleniu, że dysk jest obecny w systemie BIOS i problem prawdopodobnie nie jest związany ze sprzętem, ale dysk nadal nie rozpoznaje dysków lub nie jest wyświetlany w Eksploratorze plików, wykonaj kilka czynności w Device Manger, a być może rozwiążesz problem.

1. Przejdź do wyszukiwania, wpisz menedżer urządzeń i otwórz Menedżera urządzeń.
2. Znajdź sekcję Napędy DVD / CD-ROM i rozwiń ją.
3. Jeśli sterowniki są aktualne, następnym krokiem będzie ponowne zainstalowanie napędu. Aby odinstalować napęd DVD / CD, kliknij go prawym przyciskiem myszy i przejdź do Odinstaluj
   Po odinstalowaniu urządzenia przejdź do Akcja, a następnie do Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętowych
4. Po zakończeniu procesu dysk powinien pojawić się ponownie w Menedżerze urządzeń.

Metoda 3: Dotyczy osób, które nie widzą ikony napędu DVD w komputerze lub nawet w Menedżerze urządzeń.
Upewnij się, że jesteś zalogowany w systemie Windows przy użyciu konta z uprawnieniami administratora.

Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz "Wiersz polecenia (admin)".
Wpisz następujące polecenie w wierszu polecenia:
reg.exe dodaj "HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ atapi \ Controller0" / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001

Możesz skopiować wkleić polecenie z góry. Zrestartuj swój komputer.

Metoda 4: Spróbuj zmienić rejestr
Jeśli powyższe rozwiązanie nie zadziałało, prawdopodobnie musisz utworzyć klucz rejestru dla napędu DVD. Wykonaj poniższe czynności, aby osiągnąć to samo:

1. Najpierw musisz upewnić się, że konto, na którym jesteś zalogowany, jest kontem administratora lub ma uprawnienia administratora.
2. Naciśnij klawisz Windows + R.
3. Gdy zostanie otwarte pole Uruchom, wpisz regedit i wprowadź.
4. To otworzy dla ciebie "Edytor rejestru". Przejdź do następującej ścieżki:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ atapi

5. Kliknij prawym przyciskiem myszy na atapi , wybierz Nowy, a następnie kliknij Key .
6. Wpisz Controller0 i naciśnij Enter.
7. Teraz kliknij prawym klawiszem Controller0 i wybierz Nowy> Wartość DWORD (32-bitowa).
8. Wpisz EnumDevice1 i naciśnij Enter.
9. Następnie kliknij prawym klawiszem myszy na EnumDevice1 i wybierz Modyfikuj.
10. Zaktualizuj wartość do " 1 " w polu Dane wartości i kliknij OK.
11. Zamknij Edytor rejestru.
12. Zrestartuj swój komputer.

Mam nadzieję, że pomoże to w rozpoznaniu Twojego DVD w systemie Windows 10.

Pozdrowienia,
Lokesh