Olá anjo,

Se você estiver enfrentando o problema da tela azul, você pode seguir as etapas abaixo para resolver esse problema:

Atualize os drivers
Problemas em drivers de dispositivo geralmente são o que causam erros na tela azul nos sistemas operacionais Windows. Você pode tentar atualizar todos os drivers de dispositivo para corrigir a maioria desses problemas. No entanto, neste caso, temos certeza de que é um problema relacionado ao driver gráfico. Você deve atualizar o driver gráfico para resolver esse problema.

Você pode fazer isso indo ao site do fabricante do seu computador e procurando seu modelo de computador lá. Depois de encontrar o modelo do seu computador, faça o download da versão mais recente do driver de gráficos e instale-o no Windows 10. Caso tenha comprado a placa gráfica separadamente, acesse o site do fabricante da placa gráfica e baixe o driver gráfico a partir daí.

Desinstalar ou desativar o driver

Se a atualização para o novo driver não for bom para você, o fabricante provavelmente ainda não lançará um driver adequado.
Nesse caso, você deve Desativar o driver atual no Gerenciador de dispositivos e reiniciar o PC.

1. Pressione Windows Key + X -> clique em Device Manager
2. Expanda a categoria Drivers de Display clicando na seta ao lado.
3. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo -> clique em Desativar

Após a reinicialização do PC, você não deve obter nenhuma tela azul.

3. Restaurar para uma data anterior

Use a Restauração do sistema para restaurar seu computador para uma data anterior. Certifique-se de que está logado como administrador ao executar as seguintes etapas:

1. Clique em Iniciar
2. Digite a system restore na caixa de pesquisa
3. Selecione Restaurar sistema dos resultados da pesquisa
4. Continue com as etapas do assistente para restaurar o computador para uma data anterior

4. Instalar atualizações pendentes do Windows

Verifique se o seu computador está atualizado com as atualizações mais recentes do Windows disponíveis.

1. Clique em Iniciar
2. Digite update na caixa de pesquisa
3. Selecione Verificar atualizações na lista de resultados
4. Se houver atualizações disponíveis, clique em Instalar atualizações
5. Reinicie o seu computador.

5. Execute o comando sfc

Esse comando sfc examinará os arquivos do sistema e reparará todos os arquivos corrompidos.

1. Clique em Iniciar
2. Digite cmd na caixa de pesquisa
3. Clique com o botão direito do mouse no prompt de comando da lista de resultados da pesquisa
4. Selecione Executar como administrador
5. Tipo:

    sfc / scannow 

6. Clique em Enter
7. Reinicie seu computador

Eu espero que isso ajude.

Saudações,
Lokesh