Oi Denis,

Este problema pode ser causado por alguma compilação de software, que está relacionado com o Windows 10, mas se unidade de disco desaparece após algum tempo de uso do Windows 10, o problema pode ser hardware-relacionado.

Você pode achar um ponto de exclamação também no gerenciador de dispositivos para a unidade de DVD no Gerenciador de dispositivos. Além disso, se você inserir em disco no DVD ROM, vai piscar as luzes LED sobre ele por um tempo, mas nada iria acontecer. Além disso, se por acaso, você tem a ROM DVD listados no interior Meus Ícones do computador, e até mesmo o Windows é capaz de enviar o comando de ejecção para DVD ROM, mas não é capaz de ler qualquer DVD inserido.

Assim, você pode tentar os métodos mencionados abaixo para resolver esse problema.

Método 1: Veja se unidade de CD é reconhecido pela BIOS
Para verificar se a unidade de CD é reconhecido pela BIOS, faça o seguinte:

1. Reinicie o computador
2. No arranque, entrar no BIOS, pressionando a tecla apropriada (geralmente é DEL ou F10)
3. Quando você entrar no BIOS, navegue até a guia Armazenamento, e depois ir para Configuração do dispositivo e pressione Enter
4. Procure a unidade de CD / DVD em Dispositivo subtela Configuração

Se você não consegue encontrar a unidade de disco em Configuração de dispositivos, do que o seu problema está provavelmente relacionado ao hardware; assim, você deve entrar em contato com o suporte técnico, ou considerar a obtenção de uma nova unidade de CD / DVD. Mas se a sua unidade é detectado pelo BIOS do que o problema é relacionados com o software

Método 2: Usar o Gerenciador de dispositivos para resolver o problema
Uma vez que você determinou que sua unidade de disco está presente na BIOS, e que o problema provavelmente não está relacionado com o hardware, mas sua unidade de disco ainda não reconhece os discos, ou não é exibido no File Explorer, pré-forma um par de acções em Gerenciador de dispositivos, e poderá resolver o problema.

1. Ir para pesquisa, digite DeviceManager e Gerenciador de dispositivos aberto.
2. Encontrar seção de unidades de DVD / CD-ROM e expandi-lo.
3. Se os motoristas são até à data, a próxima coisa que vamos tentar é para reinstalar a unidade de disco. Para desinstalar o drive de DVD / CD, clique direito sobre ele e ir para Uninstall
4. Quando você desinstalar o dispositivo, vá para Ação e, em seguida, para verificar se há alterações de hardware
5. Depois que o processo for concluído, a unidade de disco deve aparecer no Gerenciador de dispositivos novamente.

Método 3:
Isto é para aqueles que não vêem ícone DVD no computador ou mesmo no Gerenciador de dispositivos. Do garantir que você está conectado no Windows com uma conta com privilégios de administrador.

clique direito em menu Iniciar e selecione "Prompt de comando (admin)".
Digite seguinte comando no prompt de comando:
reg.exe add "HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ atapi \ Controller0" / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001

Você pode copiar e colar o comando de cima. Reinicie o computador.

Método 4: Tente mudar de registo
Então, se a solução acima não funcionou para você, provavelmente, você precisa criar uma chave de registro para a unidade de DVD. Execute os passos a seguir indicados para atingir mesma:

1. Primeiro você precisa se certificar de que a conta que você está logado com uma conta de administrador ou com privilégios de administrador.
2. Pressione a tecla Windows + R.
3. Quando a caixa de comando Executar será aberta, digite regedit e entrar.
4. Isso deve abrir "Editor do Registro" para você. Navegue para seguinte caminho nele:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ atapi

5. Clique direito sobre atapi , selecione Novo e clique em Key .
6. Digite Controller0 e pressione Enter.
7. Agora, clique direito sobre Controller0 chave e selecione Novo> Valor DWORD (32-bit).
8. Digite EnumDevice1 e pressione Enter.
9. Em seguida, clique direito do mouse sobre EnumDevice1 e selecione Modificar.
10. Atualizar o valor para " 1 " no Valor caixa de dados e clique em OK.
11. Feche o Editor do Registro.
12. Reinicie o computador.

Espero que isso ajude na obtenção de seu DVD reconhecido no Windows 10. Se você ainda tiver problemas, você pode postar aqui e eu vou fornecer mais assistência.

Saudações,
Lokesh