Olá Regaip,

O Windows pode remover programas durante uma atualização por motivos de compatibilidade. Se um programa é conhecido por causar falhas, bugs ou conflito com o Windows, o Windows pode removê-lo para manter seu sistema estável. Se isso acontecer, a tela "Todos os seus arquivos estão exatamente onde os deixou" aparecerá como normal - esta tela sempre aparece durante as principais atualizações - mas o Windows realmente terá removido alguns de seus arquivos de programa.
Parece que este recurso foi projetado para ajudar a proteger o usuário médio do Windows, que pode ter programas desatualizados instalados. Windows pode limpá-los e certifique-se de que eles não causam problemas. No entanto, o Windows não fornece qualquer aviso de que foi removido um programa - o programa apenas aparecerá desaparecer do seu sistema.

Se você executar este problema e você deseja obter o programa de volta, basta reinstalá-lo. Na maioria dos casos, isso envolverá re-baixar o programa do site do desenvolvedor. Você provavelmente estará baixando uma versão mais recente do programa do que aquele que o Windows desinstalado, então ele pode simplesmente funcionar sem qualquer aborrecimento.

Também é possível pesquisar os arquivos usando a Pesquisa do Windows. Talvez os arquivos tenham sido realocados em outro lugar.

Em seguida, confirme se você está conectado com seu próprio perfil e não com um perfil temporário . Para acessar seus arquivos de usuário, você precisa estar conectado com seu próprio nome de usuário ou uma conta de administrador.

3] Você também pode querer verificar se seus arquivos estão presos em alguma conta de administrador desabilitada . Talvez após a atualização, os arquivos foram movidos para uma conta de administrador que pode ter sido desativada. Para verificar isso, digite Gerenciamento do computador é a barra de tarefas de pesquisa e abri-lo. Clique em Ferramentas do sistema> Usuários e grupos locais> Usuários.

Agora veja se você vê qualquer conta de Administrador que tenha uma seta apontando para baixo. Isso significa que a conta foi desativada. Clique duas vezes sobre ele para abrir a caixa Propriedades e desmarque a caixa de seleção Conta desativada. Clique em Aplicar / OK e saia.
Reinicie o computador, inicie sessão com esta conta e ver se consegue localizar os ficheiros.

Eu espero que isso ajude.

Saudações,
Lokesh