Hej Annie,

Tack för att du skicka din fråga här och jag är ledsen att höra om problemet du har.
Om du har installerat eller installerat om optisk mus, följ anvisningarna nedan.

1. klicka StartStart knappen, skriv appwiz.cpl i rutan Påbörja sökning och tryck sedan på enter.

2. Användar Access Control tillstånd Om du ombeds att få ett administratörslösenord eller en bekräftelse skriver du lösenordet eller klickar för att tillåta.

3. I listan över installerade program, välj Microsoft IntelliPoint, och klicka sedan på Lägg till / ta bort.

4. Följ instruktionerna för att ta bort programvaran.

5. Ladda ner och installera programvaran. För att göra detta, se Microsofts webbplats på följande adress:

http: //www.microsoft ...

Om du behöver hjälp eller ytterligare frågor, please let me know.

uppriktigt,

Christian