Hej Mike,

Vänligen följ nedanstående steg.

Metod 1: Inaktivera antivirusprogram
Inaktivera antivirusprogrammet tillfälligt och kontrollera om det hjälper.
Obs! Antivirusprogram kan hjälpa till att skydda datorn mot virus och andra säkerhetshot. I de flesta fall borde du inte inaktivera antivirusprogrammet. Om du måste tillfälligt stänga av den för att installera annan programvara, ska du aktivera om den så snart du är klar. Om du är ansluten till Internet eller ett nätverk under den tid då antivirusprogrammet är avaktiverat är din dator utsatt för attacker.

Efter att ha inaktiverat antivirusprogrammet föreslår jag att du startar datorn i säkert läge med den grundläggande grafikkortsdrivrutinen och försöker sedan uppdatera grafikkortsdrivrutinen.

Metod 2: Säkert läge med nätverk
Jag föreslår att du startar Windows i Säkert läge med Nätverk och kontrollera om det hjälper.
Säkert läge är ett felsökningsalternativ för Windows som startar datorn i ett begränsat tillstånd. Endast de grundläggande filerna och drivrutinerna som krävs för att köra Windows startas.
Så här använder du ett säkert startalternativ:

1. Starta om datorn och börja trycka på F8-tangenten på tangentbordet. På en dator som är konfigurerad för uppstart till flera operativsystem kan du trycka på F8-tangenten när startmenyn visas.
2. Välj ett alternativ till "Säkert läge med nätverk" med piltangenterna på tangentbordet när menyn Windows Advanced Options visas och tryck sedan på ENTER.

Metod 3: uppdatera drivrutiner.

Innan du uppdaterar drivrutinerna, vänligen aktivera datorn för att få automatiska uppdateringar,

Hämta och installera drivrutiner
http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/all-drivers

Obs! Ovanstående länkar gäller även Windows 10.

Du kan också hämta de senaste grafiska eller NVIDIA-drivrutinerna från tillverkarens webbplats och installera den på din dator.

När du har uppdaterat enheten på din dator startar du om datorn till normalt läge och kontrollerar. Om problemet fortfarande kvarstår, föreslår jag att du startar igen i Safe Mode-miljö och följer metoden som anges nedan.

Metod 4: DISM

1. Öppna Kommandotolk med administratörsbehörighet.
2. Typ Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
3. Typ Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
4. När reparationen är klar startar du om datorn och försöker uppdatera nu.

Starta om datorn nu i normalt läge och kolla.

Jag hoppas det här hjälper.

Hälsningar,
Lokesh