Hi Marney,

เครื่องมือ Disk Cleanup ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Windows จะทำการค้นหาในฮาร์ดดิสก์สำหรับไฟล์ที่สามารถลบออกจากคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันการทำงานหรือไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ:

เมื่อต้องการเปิดการล้างข้อมูลบนดิสก์ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista หรือ Windows 7 ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คลิกเริ่ม
2. ไปที่ All Programs> Accessories> System Tools
3. คลิก Disk Cleanup
4. เลือกประเภทของไฟล์และโฟลเดอร์ที่จะลบในส่วนไฟล์ที่จะลบ
5. คลิกตกลง
6. หากต้องการลบไฟล์ระบบที่ไม่ต้องการให้คลิก Clean up files files คุณอาจจะ
   ได้รับแจ้งจาก UAC (User Account Control) เพื่อยืนยันการดำเนินการ
7. คลิกลบไฟล์

หากต้องการเพิ่มพื้นที่ว่างให้ไปที่แท็บ ตัวเลือกเพิ่มเติม :

• คลิกทำความสะอาดที่ส่วน โปรแกรมและคุณลักษณะ เพื่อลบไฟล์โปรแกรมที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป
• คลิก Clean up ที่ส่วน System Restore และ Shadow Copies เพื่อลบจุดคืนค่ายกเว้นส่วนสุดท้าย

เรียกใช้จาก Command Prompt เพื่อเปิด Disk Cleanup ผ่าน Command Prompt (บรรทัดคำสั่ง) ใน Windows Vista หรือ Windows 7:

1. เปิด Command Prompt
2. ประเภท: cleanmgr
3. กดปุ่มตกลง

เรียกใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์ใน Windows 8 หรือ 8.1Run จาก My Computer หากต้องการเปิด Disk Cleanup ในระบบ Windows 8 หรือ Windows 8.1 ให้ทำตามคำแนะนำต่อไปนี้:

1. คลิกการตั้งค่า> คลิกแผงควบคุม> เครื่องมือการดูแลระบบ
2. คลิก Disk Cleanup
3. ที่ ไดรฟ์ ให้เลือกไดรฟ์ที่คุณต้องการเรียกใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์
4. เลือกไฟล์ที่คุณต้องการลบ
5. คลิกตกลง
6. คลิกลบไฟล์

หากต้องการลบไฟล์ระบบที่ไม่จำเป็นต้องใช้ในคอมพิวเตอร์ของคุณให้คลิก Clean up files files
คุณสามารถลบสำเนาเงาและจุดคืนค่า (ยกเว้นไฟล์ล่าสุด) โดยไปที่แท็บ ตัวเลือกเพิ่มเติม > คลิกล้างข้อมูล
หากการล้างข้อมูลบนดิสก์กำลังเกิดขึ้นในขั้นตอนการลบบางอย่าง (การลบไฟล์ชั่วคราวหรือการลบการอัปเดตของ Windows) ลองใช้เคล็ดลับต่อไปนี้:

• เรียกใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์ในฐานะผู้ดูแลระบบ
• ลบไฟล์และโฟลเดอร์ด้วยตนเอง แต่ต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบถ้าการล้างข้อมูลบนดิสก์กำลังค้างอยู่ที่การลบไฟล์ชั่วคราวของ Internet Explorer ให้ลบไฟล์ชั่วคราวด้วยตนเอง เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบหรือเป็นผู้ใช้ที่มีสิทธิในการดูแลระบบเมื่อทำเช่นนั้น
• เรียก sfc /scannow คำสั่ง sfc /scannow โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
  1. เปิด Command Prompt
  2. พิมพ์: sfc /scannow /offbootdir=D:\ /offwindir=D:\Windows\ , โดย: D: \ เป็นอักษรไดรฟ์ของ Windows และ D: \ Windows คือเส้นทางการติดตั้ง Windows ของคุณ
  3. กดปุ่มตกลง

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

ความนับถือ,
Lokesh