嗨萬達，

你可以試試下面的步驟：

1.如果沒有錯誤消息，指著你的問題，檢查以確保打印機仍然連接，通過USB或以太網電纜，或者如果認為Wi-Fi已啟用，並且您連接到無線模式正確的網絡。打印機驅動程序和軟件需要你想從打印計算機上安裝。這有可能是司機已損壞;它應重新安裝;檢查製造商的下載頁面獲取最新版本。如果仍然不能正常工作，請查看打印機的用戶手冊中的故障排除部分，如果需要的話，聯繫技術支持。

2.從打印機背面取下您的USB連接線，並重新連接。 USB電纜只能以一種方式，當正確插入。它應該感到安全，你不應該能看到金屬插座/插頭。

3.您的計算機將有多個USB端口。試著將USB電纜在不同的USB端口 - 最好是你知道，有一個不同的USB設備正常工作。

4.確保USB連接線就直接從打印機到計算機上的USB端口。如果這樣下去，通過其他設備第一（如USB集線器），將其取出並直接插入計算機的USB端口。

5.同時檢查/執行一次以下幾點：

• 關閉軟件程序一樣使用USB端口的iTunes。
• 暫時禁用在後台運行的防病毒或間諜軟件程序。
• 打開你的打印設置，並確認您的打印機設置為默認打印機。
• 檢查您是否具有最新的Java版本安裝在www.java.com/verify，而Java的啟用您的瀏覽器。

我希望這有幫助。

問候，
LOKESH

嗨萬達， 我嘗試如下第一： - 檢查電纜 - 檢查USB / Wi-Fi連接 - 關閉您的防火牆/安全計劃（適用於無線打印機） - 重置打印機 - 運行打印機故障診斷工具：http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Troubleshoot - 打印機問題 一些額外的參考解決\“主動服務，直接無法使用\”的錯誤： - http://www.ehow.com/how_4920100_vista，打印後台處理程序未starting.html - http://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/460f297a-dd66-4476-a176-542e1519ca3e/fixed-spooler-subsystem-app-stopped-working?forum=itprovistaprinting 這也將是看是否打印機使用不同的電腦工作一個好主意，所以我們可以在這裡確定了犯罪嫌疑人。 讓我們知道你是怎麼去。 祝好運， 詹姆斯

嗨萬達， 如何連接到打印機？通過USB或通過WIFI或者本地網絡？ 我覺得你的疼痛。打印機是令人沮喪的事情！ 標誌