Здравейте Раня,

Тъй като това може да се дължи на различни причини, можете да изпълните следните стъпки, за да разрешите този проблем:

1. Проверка на конфигурацията на системата:
Windows 7 използва много ресурси и пространство. Тя се нуждае от минимум 1,5 GB DDR2 на 32-битова и 2 GB DDR2 на 64-битови версии, а също така изисква минимум 15 GB на 32 бита и 20 GB на 64-битова система. Ако Windows 7 е инсталиран на система с много по-ниска конфигурация, отколкото е посочена, тя ще бъде бавна.
Така че, първо, уверете се, че хардуерът на компютъра отговаря на минималните системни изисквания.

2. Проверка на софтуер и хардуер:
Ако сте инсталирали програма или хардуер, след което вашият компютър е започнал да замръзва, премахнете този хардуер или софтуер. Ако не помните името на проблемния софтуер, но помнете датата, когато системата работи добре, тогава можете да използвате инструмента за възстановяване на системата, за да върнете настройките на системата до дата, когато системата работи добре.

3. Проверете за Virus и Malware:
Понякога системата може да бъде засегната от вирус или злонамерен софтуер. Актуализирането на Антивируса и провеждането на цялостно сканиране на системата е най-добрият начин да се справите с него.

4. Множество програми, които ядат памет:
Също така е добра идея да спрете софтуера на трети страни и да потърсите грешката. За да постигнете това:

1. Щракнете върху Старт и въведете msconfig и натиснете Enter.
2. В раздела Общи изберете Селективно стартиране.
3. Изчистете стартовите елементи за зареждане и след това изберете раздела Услуги.
4. Поставете отметка в опцията Скриване на всички услуги на Microsoft, след което изберете Деактивиране на всички.

Ако системата започне да работи добре, можете да активирате една програма едновременно, за да определите коя програма причинява проблема.

5. Дайте на компютъра известно време.
Дайте на компютъра няколко минути за обработка. Понякога компютърът може да изглежда замръзнал, но всъщност е просто бавен или зает с обработка на сложна задача.

Вижте дали компютърът може да реагира на каквото и да е нещо, като натиснете клавиша Caps Lock на клавиатурата и гледате светодиода Caps Lock, за да видите дали той се включва или изключва. Ако компютърът може да включи и изключи Caps Lock, след това натиснете клавишите Ctrl + Alt + Del, за да отворите Windows Task Manager.

Ако диспечерът на задачите може да се отвори, маркирайте програмата, която не отговаря и изберете Край задача, която трябва да размрази компютъра.

Надявам се това да помогне.

За разбирането,
Lokesh