Hallo Aldert,

Vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben, und es tut mir leid, dass Sie von dem Problem, das Sie erfahren, gehört haben.

Es gibt eine Menge Gründe, warum Ihr Computer nicht läuft oder die erforderlichen Aufgaben ausführt. Es kann sein, dass auf Ihrem Computer viele nicht benötigte Programme laufen oder installiert sind. Ich empfehle, diese Programme zu entfernen.

Wir haben eine 9-Schritte-Anleitung erstellt, wie Sie Ihren Computer wie neu laufen lassen können, siehe unten.

https: //www.revivers ...

Ich würde auch vorschlagen, Ihre Avast-Software und ihre Antiviren-Engine zu aktualisieren, um die neuesten Updates zu erhalten und Bedrohungen und Viren auf Ihrem Computer zu entfernen.

Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, empfehle ich dringend, alternative Sicherheitssoftware zu verwenden, wenn Sie Zweifel haben, dass Avast seine Aufgabe nicht erfüllt. Ich empfehle das SecurityReviver-Programm. Security Reviver identifiziert Bedrohungen und Schwachstellen auf Ihrem PC und neutralisiert sie schnell und einfach. Es überwacht dann ständig Ihren PC, um sicherzustellen, dass Sie vor zukünftigen Infektionen geschützt sind.

Um mehr über SecurityReviver zu erfahren, besuchen Sie bitte den unten stehenden Link.

http: //reviversoft.c ...

Ich hoffe das hilft!

Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen.

Mit freundlichen Grüßen,

Christian

Hallo Aldert,

Wenn Ihr Avast keinen Virus erkennt, kann dies entweder ein Problem in der Software selbst sein oder es ist auch möglich, dass auf Ihrem PC / Laptop kein Virus vorhanden ist.

Wenn bestimmte Programmkomponenten und Funktionen in Avast Antivirus nicht ordnungsgemäß funktionieren, würde ich Ihnen empfehlen, Ihre Installation mit dem Avast Setup-Assistenten zu reparieren. Der Reparaturprozess setzt Ihre Softwarekonfiguration zurück, indem Programmdateien repariert oder ersetzt werden, die veraltet, beschädigt oder nicht vorhanden sind.
Sie können über die Systemsteuerung in Windows auf den Avast Setup-Assistenten zugreifen.

Fix 1: Bitte befolgen Sie diese Schritte mit dem Avast Setup-Assistenten, auf den Sie über den Abschnitt Programme und Funktionen in der Windows-Systemsteuerung zugreifen können:

1. Drücken Sie gleichzeitig die Win Taste und die X Taste und wählen Sie dann Programme und Funktionen aus dem angezeigten Menü.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Version von Avast Antivirus, und wählen Sie dann im Dropdown-Menü Ändern aus.
3. Wenn der Avast Setup-Assistent erscheint, klicken Sie auf Reparieren.

   

4. Wenn das Update abgeschlossen ist, klicken Sie auf Fertig.

   

Fix 2: Startup-Apps verwalten

Eine Startanwendung ist eine Software, die beim Öffnen von Windows geöffnet wird. Mit der Zeit, wenn Sie mehr und mehr Apps installieren, steigt die Anzahl der Startanwendungen. Übliche Apps, die im Hintergrund geladen und ausgeführt werden, sind Sicherheitssoftware, Windows Update, Instant-Messaging-Software und Multimedia-Apps. Sie können Systemressourcen erhöhen, indem Sie das Laden einiger dieser Tasks stoppen oder ihre Einstellungen ändern.

1. Geben Sie auf dem Startbildschirm msconfig ein, um den Charm "Suche" zu öffnen, und wählen Sie dann msconfig aus den Suchergebnissen aus.
   
   Das Systemkonfigurationstool wird angezeigt.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein, und stellen Sie sicher, dass der selektive Start ausgewählt ist.
   
   
   
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Start, und klicken Sie auf Task-Manager öffnen.
   
   Das Task-Manager-Fenster wird geöffnet, wobei die Registerkarte Start ausgewählt ist.
4. Wählen Sie alle Startelemente aus, die nicht zum System beitragen und nicht erwünscht sind, und klicken Sie auf Deaktivieren.
   
   
   

   Wenn Sie sich über einen Gegenstand nicht sicher sind, schreiben Sie den Namen auf und recherchieren Sie ihn im Internet. Deaktivieren Sie ein Element nicht, wenn Sie nicht wissen, was das Element ist.

5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Neustart, um den Computer neu zu starten.
6. Wenn Windows oder andere Software nicht mehr funktioniert, nachdem ein Häkchen aus einer Aufgabe entfernt wurde, starten Sie den Computer neu und kehren Sie diese Verfahren um, um das Häkchen zu ersetzen.

Fix 3: Wählen Sie eine andere Antivirus- / Sicherheitssoftware

Sie können Security Reviver verwenden.