Hallo Walter,

Ohne zu wissen, mit welchem ​​Programm Sie Probleme haben und ohne zu wissen, welche Probleme Sie bei der Neuinstallation haben, ist es für uns schwierig, etwas anderes als allgemeine Hilfe anzubieten. Manchmal werden einige Programme nicht ordnungsgemäß neu installiert, und sie müssen vollständig deinstalliert werden, bevor sie erneut installiert werden können.

Wie lange hat das Problem schon angefangen? Wenn das System erst in den letzten ein bis zwei Wochen gestartet wurde, sollten Sie eine Systemwiederherstellung zu einem Datum kurz vor Beginn der Probleme in Betracht ziehen. Sie können uns auch den Namen des Programms nennen. Wer hier liest und über gute Kenntnisse des Programms verfügt, kann eine solide Hilfe anbieten.

Unter Windows 10 ist die Systemwiederherstellung standardmäßig deaktiviert. Sie können sie jedoch folgendermaßen aktivieren:

1. Öffnen Sie den Start.
2. Suchen Sie nach Erstellen Sie einen Wiederherstellungspunkt, und klicken Sie auf das Ergebnis Systemeigenschaften.
3. Wählen Sie unter "Schutzeinstellungen" das Hauptsystemlaufwerk aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Konfigurieren.
4. Wählen Sie die Option Systemschutz einschalten.
   
   Schnelltipp: Sie können den Schieberegler auch verwenden, um die Speichermenge festzulegen, die die Systemwiederherstellung verwenden soll. Diese beträgt standardmäßig nur ein Prozent.
5. Klicken Sie auf Übernehmen.
6. OK klicken.

Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, wird automatisch ein neuer Wiederherstellungspunkt erstellt, wenn eine wichtige Systemänderung auftritt, beispielsweise vor der Installation eines Windows 10-Updates.

Falls Sie auf Probleme stoßen, können Sie vor der Neuinstallation von Windows 10 die Änderungen mit einem Wiederherstellungspunkt rückgängig machen, um wieder betriebsbereit zu sein.

1. Öffnen Sie den Start.
2. Suchen Sie nach Erstellen Sie einen Wiederherstellungspunkt, und klicken Sie auf das Ergebnis Systemeigenschaften.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Systemwiederherstellung.
4. Weiter klicken.
   
5. Wählen Sie den zuletzt bekannten funktionierenden Wiederherstellungspunkt aus, der Ihnen helfen wird, das aktuelle Problem zu beheben.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Nach betroffenen Programmen suchen, um die Anwendungen anzuzeigen, die entfernt werden, wenn sie nach dem Erstellen des Wiederherstellungspunkts installiert werden.
7. Klicken Sie auf Schließen.
8. Weiter klicken.
   
9. Klicken Sie auf Fertig stellen.
   

Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, kehrt Ihr Gerät in einen früheren Zustand zurück, in dem alles ordnungsgemäß funktioniert hat.

Ich hoffe das hilft.

Grüße,
Lokesh