Hola Per,

Si los archivos adjuntos no se abren, lo más probable es que usted está encontrando una o más de las siguientes restricciones de seguridad:

1. Las ventanas emergentes están bloqueadas

Algunos navegadores web modernos (o sus complementos) bloquean automáticamente ventanas emergentes. Estos bloqueadores de ventanas emergentes también pueden prevenir adjuntos de apertura. Es posible que tenga que apagar tu bloqueador de pop-up o ajustar su configuración para permitir las ventanas emergentes de sitios web específicos.

1. Cromo Abrir.
2. En la esquina superior derecha, haga clic en el menú de Chrome .
3. Haga clic en Configuración.
4. Haga clic en Mostrar opciones avanzadas.
5. Bajo "Privacidad", haga clic en Configuración de contenido.
6. En "pop-ups", seleccione No permitir que los sitios muestren pop-ups (recomendado) o Permitir que todos los sitios muestren pop-ups.

Seguridad del navegador 2. Web

Si adjuntos todavía no se abrirán, restablezca la configuración de seguridad del navegador a los valores predeterminados. Así es como se hace en Internet Explorer:

1. Abra Internet Explorer.
2. Ir a Herramientas> Opciones de Internet. (Si el menú Herramientas no está visible, presione la tecla Alt para verlo.)
3. Selecciona la pestaña de Seguridad, y haga clic en Restablecer todas las zonas al nivel predeterminado. (Si está en gris, significa que ya está utilizando la configuración predeterminada.)
4. Seleccione la pestaña Privacidad y haga clic en Predeterminado. (Si está en gris, significa que ya está utilizando la configuración predeterminada.)
5. Seleccione la ficha Opciones avanzadas y haga clic en Restablecer.
6. Haga clic en Aceptar y, a continuación, reinicie el navegador.

3. Los convenios de denominación de archivos

Al nombrar los archivos adjuntos, evitar el uso de caracteres especiales, acentos y espacios. Utilice sólo letras, números, guiones y guiones.


Saludos,
Lokesh