Hola Fernando,

Los errores de detención (también denominados a veces pantalla azul o errores de pantalla negra) pueden ocurrir si un problema grave hace que Windows 7 se apague o reinicie inesperadamente.
Estos errores pueden ser causados ​​por problemas de hardware y software, y puede ser difícil solucionar el problema. Las siguientes herramientas y métodos a menudo pueden ayudar a Windows a funcionar nuevamente.

1. Restaurar sistema es lo más fácil de probar primero.
Puede deshacer cambios recientes en los archivos del sistema de su computadora que podrían haber causado el problema. Restaurar sistema no afecta sus archivos personales, como correo electrónico, documentos o fotos.

Abrir recuperación del sistema

1. Abra Restaurar sistema haciendo clic en el botón Inicio Imagen del botón Inicio . En el cuadro de búsqueda, escriba Restaurar sistema. A continuación, en la lista de resultados, haga clic en Restaurar sistema. Si se le solicita una contraseña o confirmación de administrador, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.
2. Sigue las instrucciones en tu pantalla.

2. Usa el Centro de Acción
Windows crea un informe cuando ocurren ciertos problemas de hardware o software. El Centro de Acción puede verificar si hay una solución para un problema informado.

Verificar soluciones

1. Abra el Centro de acción haciendo clic en el botón Inicio , haga clic en Panel de control y luego, en Sistema y seguridad, haga clic en Revisar el estado de su computadora.
2. Haga clic en Mantenimiento.
3. En Buscar soluciones para informes de problemas, haga clic en Buscar soluciones. Windows le notificará si hay alguna solución a los problemas disponibles para su computadora.

3. Use el modo seguro
El modo seguro inicia Windows en un estado limitado. Solo se inician los archivos y controladores básicos necesarios para ejecutar Windows, lo que puede ayudarlo a solucionar problemas de software. Por ejemplo, si un programa se ejecuta tan pronto como inicia Windows y no se puede apagar, puede iniciar Windows en modo a prueba de errores e intentar desinstalar el programa.

Inicie su computadora en modo seguro

1. Retire todos los CD, DVD y otros medios de su computadora, luego reinícielos. A continuación, haz clic en el botón de Inicio , haga clic en la flecha al lado del botón Apagar , y luego haz clic en Reiniciar.
2. Haz una de las siguientes:
   
   • Si su computadora tiene un solo sistema operativo instalado, mantenga presionada la tecla F8 mientras su computadora se reinicia. Debe presionar F8 antes de que aparezca el logotipo de Windows. Si aparece el logotipo de Windows, deberá volver a intentarlo esperando hasta que aparezca el mensaje de inicio de sesión de Windows y luego apague y reinicie su computadora.
   • Si su computadora tiene más de un sistema operativo, use las teclas de flecha para resaltar el sistema operativo que desea iniciar en modo seguro y luego presione F8.
3. En la pantalla Opciones de arranque avanzadas, use las teclas de flecha para resaltar la opción de modo seguro que desea, y luego presione Entrar. Para obtener más información sobre las opciones, vea Opciones de inicio avanzadas (incluido el modo seguro) .
4. Inicie sesión en su computadora con una cuenta de usuario que tenga derechos de administrador.

Cuando su computadora esté en modo seguro, verá las palabras Modo seguro en las esquinas de su pantalla. Para salir del modo seguro, reinicie su computadora y deje que Windows comience normalmente.

Espero que esto ayude.

Saludos,
Lokesh