Salut ange,

Si vous rencontrez le problème d'écran bleu, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème:

Mettre à jour les pilotes
Les problèmes dans les pilotes de périphériques sont généralement ce qui provoque des erreurs d'écran bleu dans les systèmes d'exploitation Windows. Vous pouvez essayer de mettre à jour tous les pilotes de périphériques pour résoudre la plupart de ces problèmes. Cependant, dans ce cas, nous sommes presque sûrs qu'il s'agit d'un problème lié au pilote graphique. Vous devez mettre à niveau le pilote graphique pour résoudre ce problème.

Vous pouvez le faire en allant sur le site Web du fabricant de votre ordinateur et en y cherchant votre modèle informatique. Une fois que vous avez trouvé votre modèle d'ordinateur, téléchargez la dernière version du pilote graphique et installez-la sur Windows 10. Si vous avez acheté la carte graphique séparément, allez sur le site Web du fabricant de la carte graphique et téléchargez le pilote graphique.

Désinstaller ou désactiver le pilote

Si la mise à niveau vers le nouveau pilote ne vous sert à rien, alors le fabricant n'a probablement pas encore sorti un pilote approprié.
Dans ce cas, vous devez désactiver le pilote actuel dans le Gestionnaire de périphériques et redémarrer le PC.

1. Appuyez sur la touche Windows + X -> cliquez sur Gestionnaire de périphériques
2. Développez la catégorie Display Drivers en cliquant sur la flèche à côté d'elle.
3. Clic droit sur l'appareil -> cliquez sur Désactiver

Après le redémarrage du PC, vous ne devriez pas avoir d'écran bleu.

3. Restaurer à une date antérieure

Utilisez Restauration du système pour restaurer votre ordinateur à une date antérieure.Assurez-vous que vous êtes connecté en tant qu'administrateur lorsque vous effectuez les étapes suivantes:

1. Cliquez sur Démarrer
2. Tapez la system restore dans la zone de recherche
3. Sélectionnez Restauration du système dans les résultats de la recherche
4. Continuez avec les étapes de l'assistant pour restaurer votre ordinateur à une date antérieure

4. Installez les mises à jour Windows en attente

Assurez-vous que votre ordinateur est à jour avec les dernières mises à jour Windows disponibles.

1. Cliquez sur Démarrer
2. Tapez update à update dans la zone de recherche
3. Sélectionnez Vérifier les mises à jour dans la liste des résultats
4. Si des mises à jour sont disponibles, cliquez sur Installer les mises à jour
5. Redémarrez votre ordinateur.

5. Exécutez la commande sfc

Cette commande sfc va inspecter vos fichiers système et réparer les fichiers corrompus.

1. Cliquez sur Démarrer
2. Tapez cmd dans la zone de recherche
3. Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes dans la liste des résultats de la recherche
4. Sélectionnez Exécuter comme administrateur
5. Type:

    sfc / scannow 

6. Hit Enter
7. Redémarrez votre ordinateur

J'espère que ça aide.

Cordialement,
Lokesh