Hei Sophie,

De fleste problemer med iOS-appapplikasjoner skyldes ugyldige innstillinger, eller hvis det er noe galt med Yahoo Mail-kontoen du prøver å legge til.

1. Sjekk om kontoen din fungerer utenfor appen

1. Fra en datamaskin, åpne en nettleser.
2. Logg inn på din Yahoo Mail-konto.
3. Skriv en ny epost og legg til din egen adresse i "Til" -feltet.
4. Send e-posten og se om den kommer innen 5 minutter.

Hvis det oppstår problemer, må du adressere dem før kontoen skal fungere i en app.

2. Oppdater operativsystemet
Apple utgiver oppdateringer til operativsystemet deres når de identifiserer en løsning på et problem. Pass på at du bruker den nyeste versjonen av IOS-programvaren .

3. Fjern og legg til Yahoo Mail til iOS Mail
Innstillinger som kobler Yahoo Mail til appen kan være feil eller korrupte.
Fjern din Yahoo Mail-konto fra iOS Mail.

1. Åpne appen for iOS- innstillinger .
2. Trykk på Kontoer og passord .
3. Trykk på Yahoo Mail-kontoen din.
4. Trykk på Slett konto .

Legg igjen Yahoo Mail til iOS Mail.
Dette alternativet er tilgjengelig for nyere versjoner av operativsystemet.

1. Åpne appen for iOS- innstillinger .
2. Trykk på Kontoer og passord .
3. Trykk på Legg til konto .
4. Trykk på Yahoo .
5. Skriv inn din Yahoo Mail-adresse og passord, og klikk deretter på Logg inn .
6. Eventuelt deaktivere aspekter av Yahoo Mail fra synkronisering.
7. Trykk på Lagre .

Bruk dette alternativet for eldre versjoner av operativsystemet, som ikke støtter det automatiske oppsettet.

1. Åpne appen for iOS- innstillinger .
2. Trykk på Kontoer og passord (eller Mail, Kontakter, Kalender på eldre enheter).
3. Trykk på Legg til konto .
4. Trykk på Annet .
5. Skriv inn din full e-postadresse og passord, og klikk deretter Neste .
6. Angi våre IMAP-innstillinger for innkommende og utgående servere.
7. Skriv inn e-postadressen din for brukernavnet, og trykk deretter på Neste .
8. Pass på at "Bruk SSL" er på og "Serverport" er 587, og trykk deretter på Ferdig .

4. Bruk Yahoo Mail-appen

Hvis du fortsatt ikke kan koble til iOS Mail-appen, kan det hende at det er noe galt med enheten. Du kan fortsatt få tilgang til Yahoo Mail ved å laste ned Yahoo Mail- appen.

Jeg håper dette hjelper.

hilsen,
Lokesh