Hei Rania,

Siden det kan skyldes ulike grunner, kan du følge trinnene nedenfor for å løse dette problemet:

1. Kontrollere systemkonfigurasjonen:
Windows 7 bruker mye ressurser og plass. Den trenger minst 1,5 GB DDR2 på 32-biters og 2 GB DDR2 på 64-biters versjoner, og det krever også minst 15 GB på 32 bit og 20 GB på et 64-biters system. Hvis Windows 7 er installert på et system med en konfigurasjon som er mye lavere enn spesifisert, er det bundet til å bli sakte.
Så først vær sikker på at maskinvaren din oppfyller de minste systemkravene.

2. Kontrollere programvare og maskinvare:
Hvis du har installert noe program eller maskinvare hvoretter PCen begynte å fryse, fjern denne maskinvaren eller programvaren. Hvis du ikke husker navnet på den problematiske programvaren, men husk datoen da systemet fungerte bra, kan du bruke System Restore-verktøyet til å gå tilbake til systeminnstillingene til en dato da systemet fungerte bra.

3. Kontroller for virus og skadelig programvare:
Noen ganger kan systemet påvirkes av et virus eller skadelig programvare. Oppdatering av antivirusprogrammet og kjøring av en komplett systemskanning er den beste måten å håndtere.

4. Flere programmer spiser minne:
Det er også en god ide å stoppe all tredjeparts programvare og se etter feilen. For å oppnå dette:

1. Klikk Start og skriv msconfig og trykk Enter.
2. Under kategorien Generelt velger du Selektiv oppstart.
3. Slett laste oppstartsposter og velg kategorien Tjenester.
4. Kontroller alternativet Skjul alle Microsoft-tjenester, og velg deretter Deaktiver alle.

Hvis systemet begynner å fungere bra, kan du aktivere ett program av gangen for å finne ut hvilket program som forårsaker problemet.

5. Gi datamaskinen litt tid.
Gi datamaskinen noen minutter å behandle. Noen ganger ser det ut til at en datamaskin kan bli frøs, men det er egentlig bare sakte eller opptatt å behandle en kompleks oppgave.

Se om datamaskinen kan svare på noe ved å trykke på Caps Lock-tasten på tastaturet og se Caps Lock-lysdioden for å se om den slås på og av. Hvis datamaskinen kan slå på og av Caps Lock, trykker du på tastene Ctrl + Alt + Del for å åpne Windows Oppgavebehandling.

Hvis Oppgavebehandling kan åpne, markerer du programmet som ikke svarer, og velg Avslutt oppgave, som skal frigjøre datamaskinen.

Jeg håper dette hjelper.

hilsen,
Lokesh