Cześć Barak,

Wypróbuj każdą z poniższych metod w kolejności, testując klucze po każdej metodzie. Przejdź do następnej metody, jeśli problem nadal występuje.

Metoda 1: Wypróbuj inny port USB

Podłącz klawiaturę do innego portu USB, a następnie sprawdź zachowanie klawiatury. (Ta metoda testuje problemy związane z portem.)

Uwaga Pomiń wszystkie replikatory portów, koncentratory USB, przełączniki KVM i inne. Podłącz odbiornik bezpośrednio do portu w komputerze.

Metoda 2: Wyłącz lub odinstaluj wszelkie wcześniej zainstalowane oprogramowanie klawiatury

Wyłącz wszelkie inne oprogramowanie sterujące klawiaturą zainstalowane na tym komputerze, a następnie spróbuj ponownie przypisać klucze.
Jeśli problem będzie się powtarzał, usuń oprogramowanie klawiatury na komputerze. Aby odinstalować dowolne oprogramowanie IntelliPoint, Logitech lub inne oprogramowanie klawiatury, wykonaj następujące czynności:

1. Wykonaj jedną z następujących czynności:
   • Windows Vista lub Windows 7:
     1. Za pomocą klawiszy strzałek znajdź pole Rozpocznij wyszukiwanie, wpisz appwiz.cpl, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
     2. Na liście programów za pomocą klawiszy strzałek wybierz pozycję Programy i funkcje, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
     3. Za pomocą klawiszy strzałek znajdź dowolne oprogramowanie sterujące klawiaturą, naciśnij klawisz TAB, aby zlokalizować polecenie Usuń, a następnie naciśnij klawisz ENTER. Jeśli masz zainstalowane inne oprogramowanie myszy, możesz rozważyć odinstalowanie tego oprogramowania.
   • Windows XP i wcześniejsze wersje systemu Windows:
     1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz appwiz.cpl w polu Otwórz, a następnie kliknij przycisk OK.
     2. Za pomocą klawiszy strzałek znajdź dowolne oprogramowanie sterujące klawiaturą, naciśnij klawisz TAB, aby zlokalizować polecenie Usuń, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
2. Uruchom ponownie komputer, jeśli pojawi się odpowiedni monit.
3. Pobierz najnowsze oprogramowanie IntelliType. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:

   http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK

Metoda 3: Ponownie uruchom usługę HID Human Interface Service

Aby samodzielnie rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz przystawkę programu Microsoft Management Console (MMC) dla usług.
   • W systemie Windows Vista lub Windows 7 kliknij Start , wpisz services.msc w polu Rozpocznij wyszukiwanie, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
     
     Jeśli pojawi się monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub kliknij przycisk Kontynuuj.
   • W systemie Windows XP kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz ciąg services.msc w polu Otwórz, a następnie kliknij przycisk OK.
2. Na liście usług w okienku Szczegóły kliknij dwukrotnie węzeł HID Human Interface Service, a następnie upewnij się, że typ uruchamiania jest ustawiony na Automatyczny.

Jeśli otrzymasz kod błędu podczas próby uruchomienia usługi HID Human Interface Service, wypróbuj metodę 4. Jeśli jednak pojawi się kod błędu 126 lub kod błędu 2, spróbuj wykonać jedną z następujących procedur:

• Jeśli otrzymasz kod błędu 126, wyodrębnij plik Hidserv.dll. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Wyszukaj plik Hidserv.dll na dysku systemowym. Jeśli nie możesz zlokalizować tego na dysku systemowym, znajdź plik na dysku CD z systemem Windows.
  2. Za pomocą klawiszy strzałek wybierz polecenie Wyodrębnij, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
  3. Za pomocą klawiszy strzałek wybierz folder C: \ Windows \ System32, a następnie wybierz ten folder jako miejsce docelowe.
  4. Zrestartuj komputer.

Metoda 4: Testuj na innym komputerze

Jeśli problem nadal występuje, przetestuj klawiaturę na innym komputerze. Jeśli klawiatura nie działa poprawnie z innym komputerem, jest wadliwa i wymaga wymiany.

Pozdrowienia,
Lokesh