Привет, Адо,

Вы можете использовать следующие исправления, чтобы решить проблему с запуском:

# 1. Установите последнее обновление Windows 10
Поскольку критическая ошибка не позволяет вам получить доступ к параметру «Параметры» в «Пуск», давайте обходим начало и доходим до того места, где доступно обновление.
Шаг 1. На клавиатуре нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить», введите ms-settings: в пустое поле и нажмите «Ввод».

Шаг 2. На панели «Настройки» нажмите «Обновить» и «Безопасность», а затем «Проверить наличие обновлений». Если вы используете Windows 10 версии 1511, вы должны перейти в System> About> Version. Следуйте указаниям мастера, чтобы установить последнее обновление, которое в настоящее время доступно на вашем ПК.

# 2. Загрузите средство устранения неполадок меню «Пуск»
Вы должны знать, что проблема с меню «Пуск» всегда присутствует, сопровождающая каждое обновление Windows 10, поэтому вы действительно одиноки. И Microsoft разработала средство устранения неполадок, помогающее хотя бы временно найти и устранить проблемы в меню «Пуск». Нажмите ссылку загрузки для средства устранения неполадок меню «Пуск» и запустите ее, как указано мастером.
Инструмент устранения неполадок меню «Пуск»


# 3. Загрузитесь в безопасный режим, а затем вернитесь в нормальный режим
Кажется, что загрузка в безопасный режим работает больше всего, потому что довольно много пользователей обнаружили, что загрузка в безопасный режим, а затем возврат в обычный режим устраняет критическую ошибку, хотя все же некоторые из них сказали, что это просто временное исправление, после некоторых время критической ошибки снова вернулось! Что бы это ни стоило, стоит попробовать.
Шаг 1. При запуске Windows 10 нажмите клавишу Windows + L, чтобы выйти из системы.
Шаг 2. Нажмите кнопку «Питание» в нижнем правом углу, удерживайте Shift на клавиатуре и нажмите «Перезапустить».
Шаг 3. Теперь ваш компьютер должен перезагрузиться для загрузки. Откройте «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска». Нажмите кнопку «Перезагрузка».
Шаг 4. После перезагрузки компьютера нажмите F5 для доступа к безопасному режиму с помощью сети.
Шаг 5. Просто введя безопасный режим, ваша проблема должна быть решена. Все, что вам нужно сделать, это перезагрузить компьютер.

# 4. Временно скрыть Cortana с панели задач
Предполагается, что Cortana берет на себя основную ответственность за меню «Пуск», не открывая проблему, поэтому попробуйте временно скрыть Cortana с панели задач. Это может помочь.
Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач, где вы можете увидеть Cortana, и выберите «Скрытый».
Шаг 2. Подождите секунду, а затем щелкните правой кнопкой мыши на панели задач, перейдите в Кортану и выберите «Показать значок поиска».
Шаг 3. Перезагрузите компьютер. Посмотрите, исчезла ли критическая ошибка Cortana.
Помимо четырех общих способов устранения неполадок меню «Пуск», помните о своем антивирусном программном обеспечении, говорится, что антивирусное программное обеспечение сторонних производителей незаметно генерирует критическую ошибку в меню «Пуск». Попробуйте удалить его, а затем переустановить.
Кроме того, есть несколько других предложений от опытных пользователей, которые решили свою проблему. Предстоящие части несколько выше, поэтому вы должны проявить терпение и внимательно ознакомиться с подробным руководством.

# 5. Создайте новую учетную запись пользователя
Чтобы помочь вам лучше создать новую учетную запись пользователя, мы решили ввести способ командной строки. Не беспокойтесь о потере системных настроек или данных в старой учетной записи пользователя, потому что вы можете использовать EaseUS Todo PCTrans - известный инструмент переноса Windows 10 для переноса данных из одной учетной записи пользователя в другую в операционной системе Windows даже между разными компьютерами.
Шаг 1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Когда откроется диспетчер задач, нажмите «Файл»> «Запустить новую задачу».

Шаг 2. В новом всплывающем окне введите cmd и установите флажок ниже. Создайте эту задачу с правами администратора и нажмите клавишу ввода.

Шаг 3. Когда начнется командная строка, введите следующий cmd и нажмите Enter, чтобы запустить его.
net user / add admin1 password1
Совет. Вы можете заменить admin1 и password1 своими собственными настройками имени пользователя и пароля.
Затем вы должны продолжить с помощью следующего cmd, чтобы включить добавленного администратора admin1 администратору.
сетевые администраторы локальной группы admin1 / add
Шаг 4. Закройте командную строку, выйдите из текущей учетной записи и перейдите к вновь созданной учетной записи admin1. Используйте пароль 1 для входа в систему.
Шаг 5. Загрузите EaseUS Todo PCTrans на свой компьютер и следуйте инструкциям для переноса данных из старой учетной записи пользователя в новую . Критическая ошибка меню «Пуск» не должна появляться в новой учетной записи пользователя.

# 6: Восстановление системы
Последнее неожиданное решение должно быть реализовано, если ни одно из вышеперечисленных решений не решило критическую ошибку меню «Пуск» в Windows 10. Сравнивая с временными исправлениями, восстановление вашего компьютера до предыдущей версии кажется наиболее работоспособным, особенно вы так питаетесь с неоднократным сбоем меню «Пуск» с критической подсказкой об ошибке.
Шаг 1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить» и введите rstrui.exe, и нажмите «Ввод», чтобы открыть «Восстановление системы».

Шаг 2. Откроется окно «Восстановление системы». Нажмите «Далее».
Шаг 3. Выберите пункт восстановления, на который вы хотите восстановить свой компьютер, и нажмите «Далее».
Шаг 4. Следуйте указаниям мастера, чтобы подтвердить, что все ваши действия вступили в силу.

Надеюсь, это поможет.

С Уважением,
Lokesh