Привет Мэри,

Чтобы устранить эту проблему, попробуйте следующие методы в том порядке, в котором они указаны.

Вручную введите ярлык

Попробуйте открыть веб-сайт проблемы вручную, введя ярлык (веб-адрес), а не щелкнув ссылку для этого сайта. Для этого выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши ссылку для веб-сайта и выберите команду Копировать ярлык.
2. Вставьте ярлык в адресную строку Internet Explorer.
3. Нажмите Ввод.

Использовать представление совместимости

Если вы не можете вручную получить доступ к веб-сайту проблемы, попробуйте сбросить представление совместимости Internet Explorer на более раннюю версию браузера. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите F12.
   Обратите внимание: панель инструментов разработчика открывается в нижней части окна Internet Explorer.
2. В строке меню на панели «Инструменты разработчика» выберите «Режим браузера: IEx».
   Примечание. При этом имени кнопки «IEx» представляет собой фактический номер версии текущего режима просмотра браузера.
3. В списке режимов браузера нажмите предыдущую версию Internet Explorer.
4. Нажмите F12, чтобы закрыть панель «Инструменты разработчика».

Добавить ярлык в список безопасных адресов

Если выбор другого браузера не разрешает проблему, попробуйте добавить ярлык веб-сайта проблемы в список безопасных адресов. Для этого выполните следующие действия:

1. В меню «Сервис» выберите «Параметры совместимости».
2. В окне «Параметры совместимости» введите ярлык веб-сайта проблемы в поле «Добавить этот сайт» и нажмите «Добавить».
3. Нажмите «Закрыть».

Использовать средство устранения неполадок

Если ни один из предыдущих методов не разрешил проблему, попробуйте запустить Network and Internet Troubleshooter. Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок сети ( или ) в области уведомлений, выберите «Устранение неполадок» и нажмите «Соединения с Интернетом». Устранение неполадок может задать вам некоторые вопросы или сбросить некоторые общие настройки во время этого процесса. Если запуск средства устранения неполадок в сети и Интернете не устраняет проблему, посмотрите на свою конкретную проблему в следующем списке.

Надеюсь, это поможет.

С Уважением,
Lokesh