Привет Софи,

Большинство проблем с приложениями для iOS Mail вызваны неправильными настройками или если что-то не так с учетной записью Yahoo Mail, которую вы пытаетесь добавить.

1. Проверьте, работает ли ваша учетная запись вне приложения.

1. С компьютера откройте веб-браузер.
2. Войдите в свою учетную запись Yahoo Mail.
3. Создайте новое электронное письмо и добавьте свой собственный адрес в поле «Кому».
4. Отправьте электронное письмо и проверьте, не пришло ли оно в течение 5 минут.

Если возникнут какие-либо проблемы, вам необходимо обратиться к ним до того, как учетная запись будет работать в приложении.

2. Обновите свою операционную систему
Apple выпускает обновления своей операционной системы в любое время, когда они идентифицируют исправление проблемы. Убедитесь, что вы используете последнюю версию программного обеспечения iOS .

3. Удалите и снова добавьте Yahoo Mail в iOS Mail
Параметры, которые связывают Yahoo Mail с приложением, могут быть неправильными или поврежденными.
Удалите свою учетную запись Yahoo Mail из iOS Mail.

1. Откройте приложение « Настройки iOS».
2. Нажмите « Учетные записи и пароли» .
3. Нажмите учетную запись Yahoo Mail.
4. Нажмите Удалить учетную запись .

Повторно добавьте Yahoo Mail в iOS Mail.
Этот параметр доступен для более новых версий ОС.

1. Откройте приложение « Настройки iOS».
2. Нажмите « Учетные записи и пароли» .
3. Нажмите « Добавить учетную запись» .
4. Нажмите « Yahoo» .
5. Введите свой почтовый адрес и пароль Yahoo, затем нажмите « Войти» .
6. Необязательно, отключить аспекты Yahoo Mail от синхронизации.
7. Нажмите « Сохранить» .

Используйте этот параметр для более старых версий ОС, которые не поддерживают автоматическую настройку.

1. Откройте приложение « Настройки iOS».
2. Нажмите « Учетные записи и пароли» (или « Почта», «Контакты», «Календарь» на старых устройствах).
3. Нажмите « Добавить учетную запись» .
4. Нажмите « Другое» .
5. Введите полный адрес электронной почты и пароль, затем нажмите « Далее» .
6. Введите наши настройки IMAP для входящих и исходящих серверов.
7. Введите свой адрес электронной почты для имени пользователя, затем нажмите « Далее» .
8. Убедитесь, что включено «Использовать SSL», а «Порт сервера» - 587, затем нажмите « Готово» .

4. Используйте приложение Yahoo Mail

Если вы все еще не можете подключиться к приложению iOS Mail, возможно, что-то не так с устройством. Вы все равно можете получить доступ к электронной почте Yahoo, загрузив приложение Yahoo Mail .

Надеюсь, это поможет.

С Уважением,
Lokesh