Hej Aldert,

Tack för att du kontaktade oss och jag är ledsen att höra om problemet du upplever.

Det finns många orsaker till att din dator inte körs eller gör de uppgifter som behövs, det kan hända att du har många onödiga program som körs eller installeras på datorn, föreslår jag att du tar bort de här programmen.

Vi har skapat 9 stegs instruktioner om hur du får din dator att köra som ny, se länken nedan.

https: //www.revivers ...

Jag skulle också föreslå att du uppdaterar Avast-programvaran och dess antivirusprogram för att få senaste uppdateringar och ta bort hot och virus på din dator.

Om problemet kvarstår rekommenderar jag dock att du använder alternativ säkerhetsprogram om du tvivlar på att Avast inte gör sitt jobb, föreslår jag att du använder SecurityReviver-programmet, identifierar Security Reviver hot och sårbarheter på din dator och kommer att neutralisera dem snabbt och enkelt. Den övervakar sedan din dator hela tiden så att du skyddas mot framtida infektion.

För att veta mer om SecurityReviver, besök länken nedan.

http: //reviversoft.c ...

Jag hoppas det här hjälper!

Om du har några andra frågor, vänligen meddela mig det.

Vänliga hälsningar,

kristen

Hej Aldert,

Om din Avast inte upptäcker något virus kan det antingen vara ett problem inom själva mjukvaran eller det är också möjligt att det inte finns någon virus i datorn / datorn.

Om vissa programkomponenter och funktioner inte fungerar korrekt i Avast Antivirus rekommenderar jag att du reparerar installationen med Avast Setup-guiden. Reparationsprocessen återställer programkonfigurationen genom att fixa eller ersätta programfiler som kan vara föråldrade, skadade eller saknade.
Du kan komma åt Avast Setup-guiden från Kontrollpanelen i Windows.

Fix 1: Följ dessa steg genom att använda Avast Setup-guiden som du kan komma åt via avsnittet Program och funktioner Lägg till eller ta bort program på din Windows Kontrollpanel:

1. Tryck på Win tangenten och X tangenten samtidigt, välj sedan Program och funktioner i menyn som visas.
2. Högerklicka på din version av Avast Antivirus och välj sedan Ändra från rullgardinsmenyn.
3. När Avast Setup-guiden visas klickar du på Reparera.

   

4. När uppdateringen är klar klickar du på Klar.

   

Fix 2: Hantera startprogram

En startprogram är programvara som öppnas när Windows öppnas. Med tiden, när du installerar fler och fler appar, ökar antalet startprogram. Vanliga appar som laddas och körs i bakgrunden är säkerhetsprogram, Windows Update, snabbmeddelandeprogramvara och multimediaprogram. Du kan öka systemresurserna genom att stoppa några av dessa uppgifter från att ladda, eller genom att ändra deras inställningar.

1. Från startskärmen skriver du msconfig för att öppna sök charmen och väljer sedan msconfig från sökresultaten.
   
   Systemkonfigurationsverktyget visas.
2. Klicka på fliken Allmänt och se till att Selective startup är vald.
   
   
   
3. Klicka på fliken Start och klicka på Öppna uppgiftshanteraren.
   
   Fönstret Aktivitetshantering öppnas med startfliken vald.
4. Välj eventuella startobjekt som inte bidrar till systemet och är oönskade och klicka på Inaktivera.
   
   
   

   Om du är osäker på ett objekt skriver du namnet och undersöker det på Internet. Inaktivera inte ett objekt om du inte vet vad objektet är.

5. Om du uppmanas, klicka på Starta om för att starta om datorn.
6. Om Windows eller annan programvara slutar fungera efter att ett kryssrutan har tagits bort från en uppgift, starta om datorn och omvända dessa procedurer för att ersätta markeringen.

Fix 3: Välj ett annat antivirus / säkerhetsprogram

Du kan använda Security Reviver.