Hej Piergil,

Det kan finnas flera anledningar till varför dina YouTube-videor inte spelas. Till exempel,

• Broder är föråldrad
• Adobe Flash Player är inte tillgänglig
• För många cache och cookies
• Inget JavaScript-stöd

Följ anvisningarna nedan för att lösa problemet:

Starta om enheten:
Steg 1: Tryck och håll strömknappen på enheten.
Steg 2: Tryck på omstartalternativet som visas på skärmen.
Steg 3: Försök spela en YouTube-video efter att enheten slås på igen.

Kontrollera din internetanslutning:
Steg 1: Öppna inställningsmenyn på enheten.
Steg 2: Anslut till en Wi-Fi eller din operatörs nätverk - om du inte redan är.
Steg 3: Öppna YouTube-appen och försök spela en video.

Uppdatera operativsystemet:
Steg 1: Öppna inställningsmenyn på enheten.
Steg 2: Hitta och knacka på "Systemuppdateringar" - kan vara i mappen "Om telefon".
Steg 3: Hämta och installera uppdateringen om tillgänglig.

Rensa appens cache och data:
Steg 1: Öppna inställningsmenyn på enheten.
Steg 2: Tryck på "Apps" och välj YouTube.
Steg 3: Välj alternativet "Förvaring" och tryck på "Rensa data / Rensa cacheminnet".

Kontrollera datum och tid inställningar:
Steg 1: Öppna inställningsmenyn på enheten.
Steg 2: Tryck på "Datum och tid".
Steg 3: Slå på "Automatisk datum och tid" alternativ.

Uppdatera YouTube-appen:
Steg 1: Öppna appen Google Play Butik.
Steg 2: Tryck på "Mina appar och spel".
Steg 3: Tryck på knappen "Uppdatera" bredvid YouTube-appen om en uppdatering är tillgänglig.

Jag hoppas det här hjälper.

Hälsningar,
Lokesh