Hi Regaip,

Windows อาจลบโปรแกรมระหว่างการปรับปรุงเนื่องจากเหตุผลด้านความเข้ากันได้ หากโปรแกรมเป็นที่รู้จักว่าทำให้เกิดปัญหาข้อบกพร่องข้อบกพร่องหรือขัดแย้งกับ Windows Windows อาจลบออกเพื่อให้ระบบของคุณมีเสถียรภาพ หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้หน้าจอ "ไฟล์ทั้งหมดของคุณตรงกับที่คุณอยู่" จะปรากฏขึ้นเช่นปกติหน้าจอนี้จะปรากฏขึ้นในระหว่างการอัปเดตหลัก ๆ แต่ Windows จะดึงไฟล์โปรแกรมออกบางส่วน
ดูเหมือนว่าคุณลักษณะนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยปกป้องผู้ใช้ Windows โดยเฉลี่ยซึ่งอาจติดตั้งโปรแกรมที่ล้าสมัยแล้ว Windows สามารถทำความสะอาดได้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ทำให้เกิดปัญหา อย่างไรก็ตาม Windows ไม่ได้แจ้งให้ทราบว่ามีการลบโปรแกรมออกไปแล้วโปรแกรมอาจจะหายไปจากระบบของคุณ

ถ้าคุณพบปัญหานี้และต้องการให้โปรแกรมกลับมาติดตั้งใหม่ ในกรณีส่วนใหญ่การดาวน์โหลดโปรแกรมจะเริ่มจากเว็บไซต์ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ คุณอาจจะกำลังดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่กว่าโปรแกรมที่ Windows ถอนการติดตั้งดังนั้นจึงอาจทำงานได้โดยไม่ต้องยุ่งยากใด ๆ

นอกจากนี้คุณสามารถ ค้นหา ไฟล์โดยใช้ Windows Search บางทีไฟล์อาจถูกย้ายไปที่อื่น

จากนั้นยืนยันว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยโปรไฟล์ของคุณเอง ไม่ใช่โปรไฟล์ ชั่วคราว ในการเข้าถึงไฟล์ผู้ใช้ของคุณคุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้หรือบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณเอง

3] คุณอาจต้องการตรวจสอบว่าไฟล์ของคุณติดอยู่ใน บัญชีผู้ดูแลระบบที่ปิดใช้งานอยู่หรือ ไม่ บางทีหลังจากอัปเกรดไฟล์เหล่านี้ถูกย้ายไปยังบัญชีผู้ดูแลระบบซึ่งอาจถูกปิดใช้งานแล้ว ในการตรวจสอบประเภทนี้ให้พิมพ์ Computer Management คือการค้นหาแถบงานและเปิด คลิกที่เครื่องมือระบบ> ผู้ใช้และกลุ่มผู้ใช้ภายใน> ผู้ใช้

ตอนนี้ดูว่าคุณเห็นบัญชีผู้ดูแลระบบใด ๆ ที่มีลูกศรชี้ลงมา ซึ่งหมายความว่าบัญชีถูกปิดใช้งาน ดับเบิลคลิกที่เปิดกล่อง Properties และยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่อง Account is disabled คลิก Apply / OK และออกจากระบบ
รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีนี้และดูว่าคุณสามารถหาไฟล์ได้หรือไม่

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

ความนับถือ,
Lokesh