Merhaba Mike,

Lütfen aşağıdaki adımları takip edin.

Yöntem 1: Antivirüs yazılımını devre dışı bırak
Antivirüs yazılımını geçici olarak devre dışı bırakın ve yardımcı olup olmadığını kontrol edin.
Not: Virüsten koruma yazılımı, bilgisayarı virüslere ve diğer güvenlik tehditlerine karşı korumaya yardımcı olabilir. Çoğu durumda, virüsten koruma yazılımını devre dışı bırakmamalısınız. Başka bir yazılımı yüklemek için geçici olarak devre dışı bırakmanız gerekirse, işiniz biter bitmez yeniden etkinleştirmeniz gerekir. Virüsten koruma yazılımı devre dışı bırakıldığında, Internet'e veya bir ağa bağlıysanız, bilgisayarınız saldırılara karşı savunmasızdır.

Virüsten koruma yazılımını devre dışı bıraktıktan sonra, bilgisayarı temel grafik kartı sürücüsüyle güvenli modda başlatmanızı ve ardından grafik kartı sürücüsünü güncellemeyi denemenizi öneririm.

Yöntem 2: Ağ ile güvenli mod
Windows'u Ağ ile Güvenli Modda başlatmanızı ve yardımcı olup olmadığını kontrol etmenizi öneririm.
Güvenli Mod, bilgisayarınızı sınırlı bir durumda başlatan Windows için bir sorun giderme seçeneğidir. Sadece Windows çalıştırmak için gerekli temel dosyalar ve sürücüler başlatıldı.
Güvenli Önyükleme seçeneğini kullanmak için şu adımları izleyin:

1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve klavyenizdeki F8 tuşuna basmaya başlayın. Çoklu işletim sistemlerine önyükleme için yapılandırılmış bir bilgisayarda, Önyükleme Menüsü görüntülendiğinde F8 tuşuna basabilirsiniz.
2. Windows Gelişmiş Seçenekler menüsü görüntülendiğinde, klavyedeki ok tuşlarını kullanarak “Ağ ile güvenli mod” için bir seçenek belirleyin ve ENTER tuşuna basın.

Yöntem 3: sürücüleri güncelleştirin.

Sürücüleri güncellemeden önce, lütfen otomatik güncellemeleri almak için bilgisayarı etkinleştirin.

Sürücüleri indirin ve yükleyin
http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/all-drivers

Not: Yukarıdaki bağlantılar Windows 10 için de geçerlidir.

En son grafik veya NVIDIA sürücülerini üreticinin web sitesinden indirebilir ve bilgisayarınıza yükleyebilirsiniz.

Sürücüyü bilgisayarınıza güncelledikten sonra bilgisayarı normal modda yeniden başlatın ve kontrol edin. Sorun devam ederse, Güvenli Mod ortamında yeniden başlatmanızı ve aşağıda belirtilen yöntemi uygulamanızı öneririm.

Yöntem 4: DİSK

1. Yönetici erişimi ile Komut İstemi'ni açın.
2. Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth yazın
3. Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth yazın
4. Onarım tamamlandıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve şimdi güncellemeyi deneyin.

Şimdi bilgisayarınızı normal modda yeniden başlatıp kontrol edin.

Umarım bu yardımcı olur.

Saygılarımızla,
Lokesh