Здравейте Маринус,

Бих искал да ви кажа, че ние сме наясно с този въпрос ние сме като с Kaspersky, нашата програма е била открита като потенциален нежелан софтуер или ПУП. Въпреки това, бих искал да уточня, че ПУП не е вирус, а нашата програма не е вирус, един от двамата.

Бъдете сигурни, че всички продукти са безопасни и сигурни за използване. Разпознаването често се е случило, което се нарича "фалшиво положителни откриване".

А фалшиво положителен грешка в някои процес на оценка, в който състояние тествани за погрешно установено, че са били открити. От друга страна, може да сте изтеглили от компанията, в която се доверите.
Например, вие може един ден да изтеглите последната версия на софтуера от компания с добра репутация и видите съобщение на страницата за изтегляне казва "Забележка: Norton Antivirus в момента казва, че този файл е злонамерен, но това е фалшиво положителен. Ние работим по разрешаването му. "

За това време, сегашната средство на този проблем е да се създаде нашия продукт на изключвания антивирусен / анти-зловреден софтуер за сканиране в реално време / настройки за сканиране на конфигурацията.

Ако имате нужда от допълнителна помощ, моля, свържете се с екипа за поддръжка на линка по-долу:

поддържа

Също така, моля, не се разкриват данните си за лиценз тук, тъй като може да се злоупотреби от някой друг.

Поздрави,
Lokesh