Hi Marielle,

Onko se vain Googlen verkkosivuilla, että et pysty käyttämään? Entä muut sivustot? Ei Google.com toimivat muissa web-selaimissa?

Tässä muutamia ehdotuksia voit kokeilla:

1. Tarkista tietokone haittaohjelmien ja muiden infektioiden, käyttäen ohjelmaa, kuten Malwarebytes Anti-Malware

2. Napsauta Käynnistä-painiketta, kirjoita CMD ja paina Enter
Vuonna komentokehoteikkuna, kokeile seuraavia komentoja:

Tyhjentää DNS Cache:

Kirjoita tämän kuvan mukaisesti ja paina enter:
cmd / k ipconfig / displaydns

Ping Google verkkosivuilla ja testi liitettävyys:

Kirjoita tämän kuvan mukaisesti ja paina enter:
cmd / k tracert www.google.com

3. Yritä palauttaa selaimen asetukset ja uudelleenasennus Web-selain on ongelmia.

4. Poista rikkoneen merkinnät HOSTS tiedosto

Siirry seuraavaan sijaintiin C: Drive:
C: \\ Windows \\ System32 \\ Drivers \\ jne \\

Avaa HOSTS tiedosto Muistiossa, etsi mitään Google liittyviä merkintöjä ja poista ne, tallenna tiedosto.

Antaa heille yrittää ja kerro meille, jos he auttavat.

Onnea,

Jaakob