Salut Marielle,

Est-ce seulement le site de Google que vous êtes incapable d'accéder? Qu'en est-il d'autres sites? Ne fonctionne Google.com dans d'autres navigateurs?

Voici quelques suggestions pour vous d'essayer:

1. Analysez votre ordinateur des logiciels malveillants et d'autres infections, en utilisant un programme comme Malwarebytes Anti-Malware

2. Cliquez sur Démarrer, tapez cmd et appuyez sur Entrée
Dans la fenêtre de l'invite de commande, essayez les commandes suivantes:

Pour effacer le cache DNS:

Tapez ce comme indiqué et appuyez sur Entrée:
cmd / k ipconfig / displaydns

Pour un ping sur le site Web de Google et de la connectivité de test:

Tapez ce comme indiqué et appuyez sur Entrée:
cmd / k tracert www.google.com

3. Essayez de réinitialiser les paramètres du navigateur et de réinstaller le navigateur Web que vous rencontrez des problèmes avec.

4. Supprimer les entrées fautives de votre fichier HOSTS

Accédez à l'emplacement suivant sur votre lecteur C::
C: \\ windows \\ System32 \\ Drivers \\ \\ etc.

Ouvrez le fichier HOSTS en utilisant le Bloc-notes, recherchez toutes les entrées liées Google et les supprimer, enregistrer le fichier.

Donnez-leur un essai et laissez-nous savoir si elles aident.

Bonne chance,

Jacques