Hi Lynne,

A piros X hangerő ikon rendszerint megjelenik, ha van egy hardveres probléma, és a hangszórók nem működnek. Azt is megjelenik, ha van egy szoftver hiba egy frissítés után az operációs rendszer.

Ez annak a ténynek köszönhető, hogy nem minden a programok kompatibilisek az új Windows 8.1 és Win 10 operációs rendszert.

Ha gondjai a kérdést hangrendszer, akkor próbálja az alábbi javításokat tartalmazza:

Fix 1: Check hardver paramters

1. Mielőtt belevágnánk a szoftver része a piros x hangerő ikon akkor először meg kell ellenőrizni, ha a hardver nem működik a szükséges paramétereket.
2. Vigye az egérmutatót a jobb alsó oldalán a képernyőn a „Charms” bar megnyitni.
3. Bal klikk, vagy érintse meg a „Beállítások” funkció van a varázsa bárban.
4. A kereső mezőbe, amikkel a „Beállítások” funkció meg kell írni a „Device Manager”.
5. A keresés után befejeződött akkor kell a bal gombbal, vagy érintse meg a „Device Manager” ikonra.
6. Kattintson duplán (bal gombbal) a „Hang-, video- és játékvezérlők” funkció az eszközkezelő ablak.
7. A lenyíló menüben a „Hang-, video- és játékvezérlők” funkció nézni, ha van ott egy hangkártya és ha megfelelően van telepítve.
8. Ha van egy sárga jel mellett a hangkártya akkor kell a bal gombbal az ikonra.
9. Bal gombbal a „Tulajdonságok” funkció, miután rákattintott a hangkártya.
10. Bal klikk, vagy érintse meg az „Általános” fülön van a tulajdonságok ablakban.
11. Lesz egy doboz a „Device status” funkciót, és látni fogja, hogy a doboz pontosan mi a probléma a hangkártya.

Fix 2:

1. Ellenőrizze, hogy megtette a megfelelő kapcsolatot a hangszórók és az audio-rendszer.
2. Ellenőrizze a vezetékeket a hangszórókat a Windows 8 és a Windows 10 készüléket.
3. Ellenőrizze a HDMI kábelt, ha van egy a hangrendszer.
4. Ha USB-kapcsolatot biztosít az audio rendszer akkor kell ellenőrizni, ha be van dugva rendesen a készülék.

Fix 3: Check frissítése illesztőprogramok

1. Menj a gyártó honlapján, és látni, ha a vezető a hangkártya kompatibilis a Windows 8 és a Windows 10 operációs rendszert.
2. Ha a meghajtó nem kompatibilis, akkor le kell tölteni a legújabb verzióját a driver a Windows 8 és telepítse a rendszer.

Ezután indítsa újra a számítógépet, és a hangrendszer kell működnie.

Remélem, ez segít abban, hogy vissza a hang a gépen.

Üdvözlettel,
lokesh