Hei Lynne,

Den røde X-volum-ikonet vises vanligvis når du har et maskinvareproblem og at høyttalerne virker ikke. Det kan også vises hvis det er en software feil etter en oppdatering av operativsystemet.

Det er grunn til det faktum at ikke alle driverne er kompatible med den nye Windows 8.1 og Win 10 operativsystem.

Hvis du har problemet med lydsystem, kan du prøve følgende reparasjoner:

Fix 1: Kontroller maskinvare parametere

1. Før vi går til programvaredelen av denne røde x volum ikon vil vi først må sjekke om maskinvaren er i drift i de nødvendige parametrene.
2. Flytt musepekeren over den nedre høyre side av skjermen for den “Charm” bar for å åpne.
3. Venstre klikk eller trykk på “Settings” -funksjonen du har i charms bar.
4. I søkeboksen blir du presentert i “Innstillinger” funksjonen må du skrive “Device Manager”.
5. Etter at søket er ferdig må du venstre klikk eller trykk på “Device Manager” ikonet.
6. Dobbeltklikk (venstre klikk) på “Lyd, video og spillkontrollere” -funksjonen i Enhetsbehandling-vinduet.
7. I den utvidede menyen i “Lyd, video og spillkontrollere” -funksjonen titt for å se om du har det et lydkort, og hvis det er riktig installert.
8. Hvis du har et gult skilt ved siden av lydkortet må du igjen klikke på dette ikonet.
9. Venstre klikk på “Properties” -funksjonen etter at du har klikket på lydkortet.
10. Venstre klikk eller trykk på “General” fanen du har i egenskapsvinduet.
11. Du vil ha en boks under “Enhetsstatus” funksjonen, og du vil se i den boksen hva problemet med lydkortet er.

Fix 2:

1. Sjekk om du har gjort de riktige forbindelser til høyttalerne og lydanlegget.
2. Sjekk ledningene fra høyttalerne til Windows 8 eller Windows 10-enheten.
3. Sjekk HDMI-kabelen hvis du har en på lydanlegget.
4. Hvis du har en USB-tilkobling til lydanlegget må du sjekke om den er koblet riktig til enheten.

Fix 3: Se etter nyeste driverne

1. Gå på produsentens hjemmeside og se om driveren for lydkortet er kompatibel med Windows 8 og Windows 10 operativsystem.
2. Hvis føreren ikke er kompatibel må du laste ned den nyeste versjonen av driveren for Windows 8 og installere det på systemet ditt.

Etter dette Reboot PCen og lydanlegget skal fungere fint.

Jeg håper dette hjelper på å få tilbake lyden på maskinen.

hilsen,
Lokesh