Hoi Marielle,

Is het alleen de Google-website die u geen toegang tot zijn? Hoe zit het met andere websites? Heeft Google.com werken in andere browsers?

Hier zijn enkele suggesties om uit te proberen:

1. Scan uw computer op malware en andere infecties, met behulp van een programma zoals Malwarebytes Anti-Malware

2. Klik op Start, typ CMD en druk op Enter
In de command prompt venster, probeert u het volgende commando:

Om de DNS-cache te wissen:

Vul dit zoals afgebeeld en druk op enter:
cmd / k ipconfig / displaydns

Om de Google-website en test connectiviteit Ping:

Vul dit zoals afgebeeld en druk op enter:
cmd / k tracert www.google.com

3. Probeer het resetten van de browserinstellingen en opnieuw installeren van de webbrowser u problemen met.

4. Verwijder beledigende inzendingen uit het HOSTS-bestand

Navigeer naar de volgende locatie op uw C: Drive:
C: \\ Windows \\ System32 \\ Drivers \\ etc \\

Open het HOSTS-bestand met Kladblok, kijk voor alle Google-gerelateerde items en te verwijderen, sla het bestand op.

Geef ze een keer te proberen en laat het ons weten als ze helpen.

Succes,

James