สวัสดี Marinus,

ผมอยากจะบอกคุณว่าเรามีความตระหนักถึงปัญหาที่เรามีกับ Kaspersky โปรแกรมของเราได้รับการตรวจพบว่าเป็นซอฟแวร์ที่ไม่พึงประสงค์ที่อาจเกิดขึ้นหรือ PUP แต่ผมต้องการที่จะชี้แจงสุนัขที่ไม่ได้เป็นไวรัสและโปรแกรมของเราไม่ได้เป็นไวรัสอย่างใดอย่างหนึ่ง

มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดมีความปลอดภัยและมีความปลอดภัยในการใช้ การตรวจสอบนี้มักจะเกิดขึ้นซึ่งเรียกว่า "การตรวจสอบในเชิงบวกเท็จ"

บวกเท็จนั้นเป็นข้อผิดพลาดในกระบวนการประเมินผลบางอย่างในการที่สภาพการทดสอบเพื่อพบความผิดพลาดจะได้รับการตรวจพบ บนมืออื่น ๆ คุณอาจได้ดาวน์โหลดไฟล์จาก บริษัท ที่คุณไว้วางใจได้
ตัวอย่างเช่นคุณวันหนึ่งอาจดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของซอฟต์แวร์จาก บริษัท ที่มีชื่อเสียงและเห็นข้อความในหน้าดาวน์โหลดพูดว่า“หมายเหตุ: Norton Antivirus ปัจจุบันกล่าวว่าไฟล์นี้เป็นอันตราย แต่ที่บวกปลอม เรากำลังทำงานในการแก้ไขมัน.”

สำหรับขณะเดียวกันวิธีการรักษาในปัจจุบันกับปัญหานี้คือการตั้งผลิตภัณฑ์ของเราไปยกเว้นการป้องกันไวรัส / สแกนมัล / เวลาจริงการตั้งค่าการสแกนของคุณ

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อทีมสนับสนุนที่ลิงค์ด้านล่าง:

สนับสนุน

นอกจากนี้โปรดอย่าเปิดเผยรายละเอียดใบอนุญาตของคุณที่นี่ที่จะสามารถนำไปใช้โดยคนอื่น

ความนับถือ,
Lokesh