สวัสดี Marielle,

มันก็เป็นเพียงเว็บไซต์ของ Google ที่คุณไม่สามารถเข้าถึง? สิ่งที่เกี่ยวกับเว็บไซต์อื่น ๆ ? ไม่ Google.com ทำงานในเว็บเบราเซอร์อื่น ๆ

นี่เป็นคำแนะนำบางอย่างสำหรับคุณที่จะลองคือ:

1. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับมัลแวร์และการติดเชื้ออื่น ๆ โดยใช้โปรแกรมเช่น Malwarebytes ป้องกันมัลแวร์

2. คลิกที่ Start พิมพ์ CMD และกด Enter
ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งให้ลองคำสั่งต่อไปนี้:

เมื่อต้องการล้างแคช DNS:

พิมพ์นี้ตามที่ปรากฏและกด:
cmd / k ipconfig / displaydns

การ ping เว็บไซต์ Google และทดสอบการเชื่อมต่อ:

พิมพ์นี้ตามที่ปรากฏและกด:
cmd / k tracert www.google.com

3. ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์และการติดตั้งเว็บเบราเซอร์ที่คุณกำลังมีปัญหากับ

4. ลบรายการที่กระทำผิดจากไฟล์โฮสต์ของคุณ

นำทางไปยังสถานที่ต่อไปนี้ใน C: ไดรฟ์:
C: \\ ของ Windows \\ \\ System32 ไดรเวอร์ \\ \\ ฯลฯ

เปิดแฟ้มโฮสต์โดยใช้ Notepad ให้มองหารายการใด ๆ ของ Google ที่เกี่ยวข้องและลบบันทึกแฟ้ม

ให้พวกเขาลองและแจ้งให้เราทราบว่าพวกเขาช่วย

โชคดี

เจมส์